La loi Hamon, changer d’assurance de prêt immobilier la première année.

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Juliette Hisler copywriter
Publié le , mis à jour le
par Juliette Hisler - Copywriter finance et assurance
Article supervisé par Marie Delefortrie

Avant de vous accorder un crédit immobilier, votre établissement bancaire a sans doute exigé la souscription d’une assurance emprunteur. En effet, il s’agit de la condition sine qua non pour obtenir un prêt permettant de devenir propriétaire d’un logement pour y habiter ou le louer. Ce contrat assurantiel garantit effectivement le remboursement d’un emprunt en cas d’imprévu : décès, invalidité, perte d’emploi, etc. Si vous vous posez cette question : à quoi sert vraiment une assurance emprunteur ? Il est temps d’écouter notre podcast.

Sachez que ce contrat n’est plus figé dans le temps. Aujourd’hui, ce contrat d’assurance emprunteur peut être résilié au cours de la première année suivant sa signature, grâce à l’entrée en vigueur de la loi Hamon, en 2014, puis remplacé par une offre concurrente plus compétitive, sous certaines conditions. Est-il vraiment possible d’en changer ? Marie Delefortrie, directrice du pôle à distance Assurance Emprunteur et Mutuelle Santé, vous répond.

Il va sans dire que cette avancée législative a marqué un tournant décisif dans la protection des consommateurs et favorisé l’ouverture du marché de l’assurance de prêt immobilier à la concurrence. Depuis, le cadre juridique a continuellement évolué, avec l’adoption de l’amendement Bourquin en 2018 et la loi Lemoine en 2022. Cependant, la loi Hamon a été, est et restera une étape importante dans le secteur de l’assurance puisqu’elle a permis aux emprunteurs de mieux négocier leur contrat et de bénéficier d’une meilleure protection.

La loi Hamon a amélioré les droits des emprunteurs. Comment ? Nous sentons une pointe de curiosité ! Vous le découvrirez en lisant ce qui suit. Bonne lecture !

Le choix de l’assurance emprunteur est-il libre ?

Si la banque ou l’organisme emprunteur ajoute souvent une proposition de contrat d’assurance dit « de groupe » à sa proposition de prêt, l’emprunteur reste libre d’y souscrire ou non. La loi Murcef, puis la loi Lagarde sont venues offrir à ce dernier le droit de souscrire une assurance crédit auprès de l’organisme de son choix. Votée et adoptée en 2010, la loi Lagarde (loi n° 2010-737) est toujours en vigueur.

La loi Lagarde, si elle introduit la notion de délégation d’assurance, ne permet toujours pas le changement d’assurance en cours de crédit. Les acheteurs immobiliers durent attendre la loi Hamon pour voir s’assouplir la législation.

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Changer d’assurance de prêt immobilier : pour quelles raisons ?

Le libre choix de l’assurance emprunteur à la souscription du crédit ne garantit pas pour autant d’avoir obtenu les meilleures conditions et garanties. Manque de temps avant la signature du crédit immobilier, méconnaissance de vos droits, précipitation : vous avez peut-être souscrit un peu vite votre contrat d’assurance. Les raisons pour en changer peuvent être nombreuses. Parmi celles-ci, l’envie de faire des économies en réduisant le coût de l’assurance emprunteur est souvent la principale. Le prix d’une assurance emprunteur n’est pas négligeable. Pour en savoir plus, écoutez notre podcast.

Résilier son assurance crédit : les différentes évolutions de la loi

La loi Murcef de 2001 fut le tout premier texte à encadrer l’assurance de crédit immobilier. Depuis, la loi Lagarde, la loi Hamon, l’amendement Bourquin puis la loi Lemoine sont venus renforcer les droits de l’emprunteur.

La loi Châtel (2008) et la reconduction tacite des contrats d’assurance de prêt immobilier

La loi Châtel est entrée en vigueur en 2008. Cette loi concerne tous les contrats à reconduction tacite, assurances emprunteur comprises. Elle impose aux assureurs l’obligation d’informer par écrit l’emprunteur de la possibilité de résiliation du contrat d’assurance de prêt à la date d’échéance. Cette information doit s’assortir de la durée de préavis nécessaire. Elle doit parvenir à l’emprunteur au moins 15 jours avant la date limite de résiliation.

La loi Lagarde (2010) renforce la protection de l’emprunteur

Si la loi Lagarde renforce encore la protection de l’emprunteur, elle ne permet toujours pas la résiliation du contrat d’assurance en dehors de sa date d’anniversaire. En revanche, la loi Lagarde rend possible la délégation d’assurance et impose la transmission d’une fiche d’information standardisée.

En matière de renforcement du droit de l’emprunteur, trois grands principes régissent la loi Lagarde :

  • la banque ne peut plus imposer un contrat d’assurance emprunteur de groupe ;
  • la banque ou l’organisme prêteur doit justifier par écrit tout refus de délégation d’assurance emprunteur ;
  • le taux d’intérêt du crédit immobilier ne peut être impacté par la souscription ou non du contrat d’assurance emprunteur proposé par la banque.

La loi Hamon (2014), la résiliation d’assurance emprunteur enfin permise dans la première année

En février 2014, le Parlement adopte la loi à la consommation ou loi Hamon. Dès son entrée en vigueur, celle-ci vient rebattre les cartes du rapport de force entre les banques et leurs clients emprunteurs.

La loi Hamon ne fait pas que renforcer la loi Lagarde. Elle offre en plus la possibilité de dénoncer son contrat d’assurance prêt au cours de la première année suivant la signature de l’offre. Cette disposition est cependant toujours assortie d’une obligation d’équivalence des garanties.

L’amendement Bourquin (2017), une avancée pour la résiliation d’un contrat d’assurance crédit

Entrée en vigueur le 1er janvier 2018, l’amendement Bourquin poursuit le travail de libéralisation du marché de l’assurance crédit. Ajouté à la loi n° 2017-203 du 21 février 2017 par le sénateur Martial Bourquin, il instaure la possibilité d’une substitution annuelle du contrat d’assurance emprunteur. S’appliquant au départ seulement sur les contrats signés après le 1er mars 2017, l’amendement devenu loi Bourquin fut ensuite étendu à tous les contrats d’assurance crédit sans limitation de date.

Le but avoué de cet amendement était d’accentuer la concurrence entre assureurs. Pour cela, la loi Bourquin autorise l’emprunteur à changer d’assurance de prêt à chaque échéance annuelle. L’équivalence de garanties reste en vigueur. Le préavis à respecter pour informer la banque et l’assureur est de deux mois avant la date anniversaire du contrat.

La loi Lemoine (2022), la résiliation de votre assurance de prêt à tout moment

C’est en 2022 que naît la loi Lemoine sous la plume de la députée Patricia Lemoine. Renommée loi pour un accès plus juste, plus simple et plus transparent au marché de l’assurance emprunteur, elle fut adoptée le 28 février 2022. La loi Lemoine comporte trois mesures phares en matière d’assurance de prêt :

  • un droit à l’oubli étendu et l’évolution de la grille de référence de la convention AERAS (s’Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé) ;
  • l’interdiction du questionnaire de santé dès lors que l’emprunt n’excède pas 200 000 euros et que l’échéance de remboursement du prêt s’achève avant les 60 ans de l’emprunteur ;
  • la résiliation à tout moment et sans frais de l’assurance de prêt.

Les origines des avancées législatives de la loi Hamon en matière d’assurance crédit

En 2014, alors que la loi Lagarde était en vigueur depuis 4 ans, seuls 25 % des contrats d’assurance emprunteur étaient souscrits en dehors de l’organisme prêteur. Le besoin de renforcer le droit des emprunteurs est devenu évident. Benoit Hamon, alors ministre délégué à l’Économie sociale et solidaire et à la consommation, porte devant le Parlement une loi visant à améliorer la protection des consommateurs.

La loi Hamon vient, entre autres, combattre certaines pratiques abusives des organismes prêteurs. En particulier :

  • les modifications abusives du taux d’intérêt en cas de délégation d’assurance ;
  • les analyses ambiguës des contrats d’assurance de prêt alternatifs ;
  • la remise tardive de la fiche informative obligatoire ;
  • les facturations de frais en cas de délégation ;
  • les interprétations partiales de l’équivalence des garanties.

Loi Hamon : quels sont les contrats d’assurance de prêt concernés ?

Promulguée le 26 juillet 2014 (article L.113-12-2 du code des assurances), la loi Hamon concerne uniquement les assurances pour les crédits immobiliers destinés à :

  • l’achat de biens (neufs ou anciens) à usage d’habitation ou à usage mixte professionnel et habitation ;
  • financer des travaux (d’un montant supérieur à 75 000 €) ;
  • la construction d’un bien avec achat du terrain.

Cependant, la loi Hamon offre également une opportunité de changement d’assurance de prêt pour les crédits à la consommation inférieure à 75 000 €.

La loi Hamon : quels avantages par rapport à la loi Lagarde ?

La loi Hamon a amélioré le rapport de force entre assureur et emprunteur. Alors que la loi Lagarde se focalisait sur le choix initial d’assurance lors de la signature du crédit immobilier, la loi Hamon a introduit la notion de changement d’assurance crédit en cours de contrat et non plus à sa seule date anniversaire. Le particulier emprunteur n’était donc plus lié à l’assurance de prêt souscrite à la signature de son crédit immobilier. Au moins la première année.

Une meilleure information de l’emprunteur avec la loi Hamon

Jusqu’à l’arrivée de la loi Hamon, les assureurs comme les emprunteurs s’opposaient sur la notion d’équivalence des garanties. Après avis du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF), une liste des garanties minimales exigibles par les banques prêteuses fut établie. Dans le même temps, il fut exigé de la part des organismes prêteurs la remise obligatoire de la fiche standardisée d’information assurance emprunteur (FSI) avec la demande de prêt. L’emprunteur n’a plus qu’à fournir ce document à son courtier pour la recherche d’une délégation d’assurance.

Loi Hamon : la possibilité de résilier son crédit immobilier gratuitement

La loi Hamon a également instauré la résiliation d’assurance de prêt sans frais additionnels. L’emprunteur voulant changer d’assurance peut résilier gratuitement dès lors qu’il présente une alternative au contrat souscrit auprès de la banque prêteuse. Ce changement ne peut plus entraîner de modification des conditions du prêt. Une pratique interdite, mais encore en vigueur avant la loi Hamon.

Les formalités pour un changement d’assurance de prêt avec la loi Hamon

Rappelons qu’un changement d’assurance de prêt avec la loi Hamon ne peut se faire que dans les 12 mois suivant la souscription du crédit. En dehors de cette obligation, une résiliation d’assurance crédit avec la loi Hamon doit se réaliser en suivant plusieurs étapes.

  1. L’emprunteur commence ses démarches avec la comparaison des différentes offres d’assurance de crédit. L’aide d’un courtier peut être salutaire à ce stade. La nouvelle assurance de prêt doit en effet respecter plusieurs critères, dont une liste de garanties équivalentes au contrat souscrit avec le crédit.
  2. La deuxième étape consiste à souscrire à la meilleure offre d’assurance de prêt trouvée. Cette étape permet d’obtenir la fiche d’information standardisée ainsi que les conditions particulières de cette nouvelle assurance. Ces documents, fournis uniquement après la souscription, permettent le contrôle de l’équivalence des garanties.
  3. La troisième et dernière formalité consiste à faire la demande de délégation d’assurance à la banque prêteuse. Cette demande doit être effectuée à l’aide d’une lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception. Doivent être jointes à cette lettre, les conditions particulières de la nouvelle assurance crédit.

Changer d’assurance emprunteur : quels sont les critères de refus ?

À la réception de la lettre de résiliation, la banque ou l’organisme prêteur dispose d’un délai de 10 jours pour étudier la demande de l’emprunteur et lui donner une réponse. En matière de résiliation d’assurance de prêt immobilier, il n’existe qu’une raison légale de refus. Il s’agit de la non-équivalence des garanties. Ces dernières doivent être en effet au moins équivalentes entre le contrat résilié et le nouveau contrat.

En cas de refus non justifié, la banque s’expose à une amende d’un montant de 3 000 €. Une amende équivalente est prévue si la banque ne respecte pas le délai de réponse maximum de 10 jours.

Les limites de la loi Hamon pour le changement d’assurance de prêt

En permettant de résilier son contrat au cours de la première année de souscription, la loi Hamon s’est inscrite dans une logique de réduction du coût de l’assurance pour le consommateur. Cependant, sa non-rétroactivité la réservait aux contrats signés à partir du 16 juillet 2014. La loi Hamon fixait également un délai maximum pour envoyer sa demande de résiliation. Celui-ci étant de 15 jours avant la date anniversaire du contrat d’assurance de prêt immobilier.

Autre limite, la loi Hamon, outre son volet spécifique assurance emprunteur, ne concerne que les contrats d’assurance auto-moto, habitation et affinitaires. Les contrats d’assurances professionnelles, les contrats d’assurance de groupe ou encore les contrats d’assurance santé ou d’assurance vie ne sont pas concernés.

Les avancées de la loi Lemoine pour les emprunteurs

Le domaine de l’assurance de prêt immobilier a connu de nombreuses avancées législatives depuis 2010. Dernières en date ? Les dispositions de la loi Lemoine de 2022 sont un progrès majeur pour le droit de choisir librement son contrat d’assurance emprunteur. Il est effectivement possible de résilier à tout moment son assurance de prêt immobilier.

En plus d’offrir à l’emprunteur la possibilité de faire des économies à tout moment, la loi Lemoine accentue la concurrence entre assureurs.

Avec la loi Lemoine, résilier son assurance de prêt immobilier pour souscrire un contrat plus avantageux ne nécessite plus le respect d’un délai quelconque. Seule l’équivalence des garanties reste une obligation. La loi Hamon, tout comme la loi Bourquin, est donc aujourd’hui obsolète.

Loi Hamon : le courtier, un allié pour défendre les intérêts de l’emprunteur

Changer d’assurance de crédit immobilier est maintenant plus facile, mais prend toujours du temps. Il est néanmoins plus judicieux de confier la recherche de votre prochaine offre d’assurance à un courtier professionnel comme Ymanci. Gain de temps et d’argent : Ymanci travaille pour vous ! Au fait de l’actualité, ils connaissent les moindres lois, dont la loi Hamon. Grâce à leur expertise, leur savoir-faire, leur écoute, leur transparence, etc., nos courtiers se feront un plaisir de vous accompagner dans la recherche d’une assurance emprunteur adaptée à votre profil et souvent plus avantageuse que celle proposée par le prêteur.

Nos courtiers analysent effectivement les offres du marché de l’assurance, comparent les garanties obligatoires, comme le décès ou PTIA, ou facultatives (perte d’emploi), négocient les tarifs du futur contrat pour optimiser le coût total d’un prêt immobilier, simplifient les démarches administratives, renforcent la transparence, etc. En somme, nos courtiers font jouer la concurrence, permettant ainsi aux emprunteurs de faire valoir leur droit tout en s’assurant que le contrat obtenu respecte les équivalences de garantie exigées par la banque ou l’organisme de prêt.

Marie Delefortrie, directrice du pôle à distance Assurance Emprunteur et Mutuelle Santé, revient dans notre podcast sur les avantages de passer par un courtier pour trouver une assurance emprunteur.

Ce qu'il faut retenir

Le courtier est à vos côtés pour vous assurer une certaine tranquillité. Et ils sont efficaces ! En effet, leur intervention a déjà satisfait 96 % de nos clients.

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Eddy Filardi
5 Novembre 2026
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Nous avons étais incroyablement bien accompagner je recommande fortement ymanci Metz c est des professionnels vous suivez ce qu on vous dis je vous remercie vraiment pour votre professionnalisme rachel a fais un travail formidable
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Yves WAGNER profile picture
Yves WAGNER
5 Novembre 2026
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super serieux
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jean pierre chedhomme
4 Novembre 2026
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Carla Mortier a assumé et assuré deux rdv pour regroupement de crédits et la remercie vivement. Je reconnais son grand professionnalisme, tout d’abord dans sa ponctualité, la rapidité à traiter le dossier, sa réactivité pour rassembler les éléments nécessaires à l’acceptation du crédit. Je renouvelle mes félicitations à son égard , ainsi qu’à ses collaboratrices qui l’ont aidé dans ses démarches . Bien cordialement, Jp chedhomme

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre appréciation et votre commentaire concernant l'accompagnement en rachat de crédits de Carla. Son accompagnement est effectivement très apprécié. Elle sera ravie par vos mots tout comme les autres membres de notre équipe de Toulon. Bien à vous. Ymanci Toulon - Courtier en Rachat de Crédits
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Nadine Augras
3 Novembre 2026
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A 100% contents du travail de Jérémie. Nadine et Didier Augras
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franck VERPILLAT
2 Novembre 2026
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Brice alibe nous a fait notre dossier de prêt pour l'achat de notre nouvelle maison. Il est vraiment au top et super efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand merci

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Monsieur Verpillat, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊 Toute l’équipe est ravie que Brice ait pu vous accompagner efficacement dans le financement de votre nouvelle maison. 🏡 Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chez-vous et une très belle continuation ! Au plaisir de vous revoir.
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Bruno LONGONI
30 Octobre 2026
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Mon dossier de regroupement de crédits établi en 4 semaines. Une équipe à l' écoute et très professionnelle. Un climat de confiance avec M.Missounda très réactif et sympathique. Même le week-end le jour de son anniversaire , il m'a immédiatement rappelé. Je parlerai à mon entourage du sérieux et des avantages de travailler avec Ymanci. Merci Encore à M.Missounda

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage M.Longoni. Votre satisfaction vis à vis de la rapidité et du professionnalisme de M.Missounda illustre bien notre volonté d'offrir un accompagnement de qualité. Merci pour votre confiance. Bien à vous, Ymanci Reims - Courtier en Rachat de Crédits
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Lam NGUYEN
30 Octobre 2026
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Très belle expérience, Bien acompagner explications claire. Je conseille ymanci pour vos projets.

Réponse du propriétaire
Nous vous remercions pour votre retour M. Nguyen. Il est encourageant de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes et que nos explications ont été claires. Merci pour votre confiance dans la qualité de notre accompagnement en rachat de crédits. Ymanci Montevrain - Courtier en Rachat de Crédits
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Michel Duflos
30 Octobre 2026
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Bonjour Très bon contact et conseils. M Victor et ses collègues sont super efficaces et à prendre soin de leurs clients pour suivre les dossiers. Je recommande vivement

Réponse du propriétaire
Merci pour votre appréciation et votre recommandation. Bien à vous Ymanci Lille- Courtier en Rachat de Crédits
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Sandra Morin
30 Octobre 2026
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A l'écoute de votre projet et de vos craintes Je conseille. Anthony Geffroy nous a accompagner et conseiller tout le long de la procédure et à su être a l'écoute de nos demandes et bien nous conseiller cela va nous aider pour le futur.Merci
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aurelie tournois
29 Octobre 2026
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Super ravie, accompagnement au top,personne très a l écoute et disponible pour toutes questions.

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Mme Tournois. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Ymanci Limoges - Courtier en Rachat de Crédits
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Marine
29 Octobre 2026
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Claire Vandenhove est une personne très professionnelle, disponible et amicale. Merci pour ton travail en soutien à mon projet. Je l'a recommandons !

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Marine. Claire appréciera vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.. Ymanci Valenciennes - Courtier en Rachat de Crédits
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Magalie Alix
28 Octobre 2026
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Je recommande vivement Ymanci et particulièrement Corentin qui a été d’un accompagnement et d’un professionnalisme irréprochable. Merci pour votre réactivité de la prise en charge à la finalisation du dossier !

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Mme Alix. Corentin appréciera vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.. Ymanci Rouen - Courtier en Rachat de Crédits
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shainez jodts
27 Octobre 2026
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Bonjour , je suis très satisfait avec Jamal très à l’écoute .

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous transmettons à Jamal. Bien à vous Ymanci Poissy - Courtier en Rachat de Crédits
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Sebastien Bertrand
22 Octobre 2026
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Super expérience, commercial à l'écoute merci Camille Bouet.😊😊😊

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Bonjour M.Bertrand, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention. Bien à vous Ymanci Rouen - Courtier en Rachat de Crédits
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Nathalie Serier
22 Octobre 2026
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G eu affaire à Ymanci il y a qq mois de sa tout c bien passé. G voulue refaire affaire avec eux sur le conseil d'une entreprise avec laquelle je fesait des travaux. Au début tout c'est bien passé. Sauf que mon dossier a été refusé donc aucun soucis sa arrive. C le jeu. Sauf que jocelyn ne m'a jamais contacter ni coup de téléphone ou message pour me prévenir. Je l'ai appris par l'entreprise qui me l'avait conseillé. Je trouve sa vraiment pas professionnel du tout et en plus na répondu à aucun de mes messages. Un dossier peu être refusée par les banques sa arrive c comme ça. Mais prévenir le client c la moindre des choses.

Réponse du propriétaire
Bonjour, Soucieux de la qualité de nos services et de votre satisfaction, nous vous remercions pour la publication de votre avis. Nous avons bien pris en compte l'ensemble des éléments que vous avez soulevés et vous avons apporté une réponse par mail. Notre réponse a été donnée mais pas de façon immédiate. Nous regrettons que cette situation ait pu vous donner le sentiment d’un manque de suivi, car ce n’était pas notre intention. Cordialement, L'équipe Ymanci
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felix ardevol
22 Octobre 2026
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Un grand professionnalisme, un accompagnement qui fait vraiment plaisir

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour vos compliments M. Ardevol. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. Bien à vous. Ymanci Montpellier - Courtier en Rachat de Crédits
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Cat Guillard
22 Octobre 2026
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très pro , à l'écoute, très réactif. Merci Mr RABHI

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Bien à vous. Ymanci Rennes - Courtier en Rachat de Crédits
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Roseline DOS SANTOS
22 Octobre 2026
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Un grand merci pour cet accompagnement au top ! Mon regroupement de crédits a été géré avec une rapidité et une efficacité impressionnantes. Maxime GOLDITE s'est montré très réactif, professionnel et à l'écoute du début à la fin. À contacter sans hésitation...😊

Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Dos Santos, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. M.Goldite est un super conseiller et son accompagnement en rachat de crédits est effectivement très apprécié. Merci pour vos mots. Bien à vous. Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Sebastien Blocquet
21 Octobre 2026
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Nous recommandons vivement mme Vandenhove pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité ! Nous l'avions déjà rencontré il y a 5 ans, pour notre projet, et nous sommes toujours aussi satisfaits de son travail pour ce nouveau dossier d'accompagnement. Mme Vandenhove a géré notre regroupement de prêts de manière exceptionnelle, avec beaucoup de sérieux, de réactivité et de bienveillance. Elle a su nous accompagner et nous renseigner à chaque étape. Un accompagnement au top du début à la fin, avec des explications claires et un vrai suivi. C’est très rassurant d’être accompagné par une personne aussi compétente et investie. Un grand merci pour votre travail et votre disponibilité ! Je vous recommande à 100 % sans hésitation ! 👏

Réponse du propriétaire
Nous vous remercions vivement pour ce retour si positif et pour votre confiance renouvelée M.Blocquet. Votre satisfaction sur l'accompagnement complet et la clarté des échanges est très valorisante. Nous attachons effectivement une grande attention à la qualité de notre accompagnement en rachat de crédits. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes avec sérieux et attention. Mme Vandenhove sera ravie de découvrir votre témoignage et votre recommandation. Ymanci Valenciennes - Courtier en Rachat de Crédits
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S
21 Octobre 2026
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Déception on n’a fait 2 actions avec eux , première satisfaite je l’ai est recommandé. 2 eme fois je les contacte pour regrouper des crédit et la sa a était compliqué. Sa vous parle bien très poli mais après vous découvrez que on vous a refait un contrat d’assurance vie chez leurs collègue optimum et vous vous retrouvez avec 2 prélèvements. Et quand vous contactez l’assurance car pas de contrat là on vous dit rien de plus à part vous ne on cotise rien la première année.du coup essayer de prendre contact et la plus personne n’a répondu

Réponse du propriétaire
Soucieux de la qualité de nos services et de votre satisfaction, nous vous remercions pour la publication de votre avis. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir traiter votre demande en réclamation, nous avons besoin de plus amples informations. Votre avis ayant été publié de manière anonyme, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre dossier. Nous vous remercions donc de bien vouloir contacter notre Service Réclamations aux coordonnées figurant sur vos documents Ymanci afin que nous puissions étudier votre situation par mail sur contact[@]ymanci.fr. Cordialement, L'équipe Ymanci
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Eliane Humbert
20 Octobre 2026
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Rapide, je suis très satisfaite

Réponse du propriétaire
Merci pour votre appréciation Mme Humbert. Nous sommes ravi d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Manfred Jack
18 Octobre 2026
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J'ai beaucoup apprécié le contact personnel J'ai sentis le professionnalisme Je ne peux que recommander Maxime et Ymanci

Réponse du propriétaire
Merci pour vos recommandation. Nous sommes ravi d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous, Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Philippe
17 Octobre 2026
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Très bon rapport avec Thomas, toujours disponible, des explications toujours compréhensibles bref Très professionnel. Merci.

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage et pour votre appréciation. Nous transmettons à Thomas. Bien à vous Ymanci Montpellier- Courtier en Rachat de Crédits
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Mathieu Heyte
15 Octobre 2026
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Nous remercions Claire pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Notre dossier a été traité très rapidement. Nous sommes très satisfaits et n’hésiterons pas à recommander Ymanci à notre entourage.

Réponse du propriétaire
Merci pour votre appréciation, votre témoignage et votre recommandation M. Heyte. Nous transmettons à Claire. Bien à vous Ymanci Valenciennes- Courtier en Rachat de Crédits
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Nadine Lorioux
14 Octobre 2026
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Madame Nathalie Belin nous a accompagné dans notre projet avec beaucoup d énergie et de patience ! Un grand merci !

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage, Mme Lorioux. Nathalie sera ravie. Bien à vous Ymanci Brest- Courtier en Rachat de Crédits
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Ali Papa
13 Octobre 2026
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J ai été très bien conseillé . C Etait très convivial.et la personne qui s occupé de moi a trouvé très rapidement la meilleur solution me concernant.je le recommanderais a mes amis et famille

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre appréciation sur la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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valerie detranchant
13 Octobre 2026
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Je recommande la société Ymanci se sont des courtiers très professionnelle

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre avis Mme Detranchant, Le réseau Ymanci fait de son mieux au quotidien sur le sujet de l'accompagnement en rachat de crédits. Nous sommes heureux de voir que vous l'avez apprécié. Merci pour votre confiance. Bien à vous Ymanci Bordeaux - Courtier en Rachat de Crédits
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Patricia Decarpentri profile picture
Patricia Decarpentri
9 Octobre 2026
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Très bon accueil et très bon conseil de votre commercial Mr Pastorini Personne à l'écoute du client. Avis très favorable

Réponse du propriétaire
Mme Decarpentri, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'accueil et les conseils de notre commercial, M. Pastorini. Merci pour votre avis. Ymanci Grenoble - Courtier en Rachat de Crédits
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Anthony Bouteiller profile picture
Anthony Bouteiller
8 Octobre 2026
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Nous avons fait appel à Samuel pour une étude sur une assurance prêt. La banque nous a fait une contre proposition et malheureusement c’est le jeu. Samuel nous a ensuite reproché cela en nous envoyant une multitude de sms et en nous faisant culpabiliser. Ces méthodes sont loin d’être professionnelles surtout dans le monde du commerce.
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Nathalie pasquiou
8 Octobre 2026
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Merci beaucoup a vous lea au plaisir de vius revoir un jour merci

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre appréciation Mme Pasquiou. Nous transmettons à Léa. Bien à vous Ymanci Reims - Courtier en Rachat de Crédits
Certifié par: Trustindex
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

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Article supervisé par Marie Delefortrie
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Article écrit par Juliette Hisler
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