par Sabine Roux - Rédactrice Web
La mutuelle pour chien permet le remboursement total ou partiel du prix des soins vétérinaires, en fonction de la formule d’assurance choisie par le propriétaire de l’animal de compagnie au moment de souscrire le contrat. Cette prise en charge passe généralement par l’envoi d’une feuille de soins et d’une facture détaillée à la compagnie d’assurance.
Le montant de votre remboursement selon les modalités de prise en charge de votre assurance
Les modalités de remboursement d’un contrat d’assurance chien déterminent le montant de la prise en charge des frais médicaux ou chirurgicaux de l’animal de compagnie. Le niveau d’indemnisation de la mutuelle santé pour chien s’apprécie en fonction de la franchise, du taux de remboursement et du plafond de remboursement.
Exemple de remboursement des soins vétérinaires d’un chien
Prenons l’exemple de Marc, propriétaire d’un labrador nommé Simba, qui a décidé de souscrire une assurance santé pour son chien. Marc a choisi une formule confort auprès de son assureur. Cette formule, de niveau intermédiaire, comprend des garanties en cas de maladie ou d’accident de son animal de compagnie et des garanties complémentaires incluant notamment des soins de prévention. Dans cette formule d’assurance, le taux de remboursement s’élève à 80 %, avec une franchise de 10 euros par acte.
Le vétérinaire de Simba réalise différents soins médicaux à la suite d’un accident de l’animal, pour un total de 800 euros. Une fois les soins terminés, Marc s’acquitte de la facture de 800 euros auprès du vétérinaire. Il la transmet ensuite à son assureur, accompagnée d’une feuille de soins complétée et signée par le vétérinaire. Il obtient alors un remboursement de 630 euros, par virement sur son compte bancaire.
Les étapes pour obtenir un remboursement de votre mutuelle santé pour chien
Pour obtenir le remboursement des frais médiaux de votre chien, quatre étapes suffisent.
- Se munir d’une feuille de soins avant de se rendre chez le vétérinaire.
- Faire compléter et signer la feuille de soins par le vétérinaire à la fin de la consultation.
- Envoyer la feuille de soins accompagnée d’une facture détaillée à l’assureur.
- Vérifier la réception de votre remboursement par virement sur votre compte bancaire.
Dans la plupart des cas, la souscription d’une assurance santé pour chien donne lieu à la création d’un espace client en ligne voire sur une application mobile. Cet espace permet de télécharger et imprimer les feuilles de soins, transmettre une demande de remboursement en ligne et de suivre un dossier de prise en charge.
Le fonctionnement du tiers-payant dans une assurance santé pour chien
Le tiers-payant est un dispositif qui permet à l’assureur de payer directement le vétérinaire. Grâce à ce système, vous n’avez pas besoin d’avancer le prix des soins vétérinaires. Si Marc avait souscrit une assurance pour chien avec tiers-payant, il n’aurait pas eu besoin de payer les 800 euros correspondant à la facture du vétérinaire, en attendant de recevoir son remboursement. Il aurait simplement pu s’acquitter de la somme de 170 euros.
Les mutuelles pour chien sans avance de frais fonctionnent ainsi comme le tiers-payant pour les humains. Ce dispositif vous permet, par exemple, de récupérer certains médicaments sur ordonnance en pharmacie sans sortir votre portefeuille, simplement en fournissant votre carte de sécurité sociale et votre carte de mutuelle. En revanche, ce procédé reste encore peu utilisé sur le marché des assurances pour animaux, et il est nécessaire de se rendre dans une clinique vétérinaire partenaire pour en bénéficier.
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