Mutuelle Néoliane : tout savoir sur l’offre santé (prix, garanties, remboursements)

Marjorie Dalmasso rédactrice
Publié le , mis à jour le par Marjorie Dalmasso - Rédactrice web

Vous cherchez un contrat de mutuelle adapté à votre profil d’assuré ? Vous parcourez les avis clients pour évaluer les offres et le service de la mutuelle Néoliane ? Bien souvent les avis élogieux côtoient les commentaires de clients déçus. Difficile de se faire une opinion dans ces conditions !

Pour évaluer de manière objective le contrat d’une assurance santé par rapport aux offres des principales mutuelles du marché, mieux vaut se baser sur d’autres critères. Évoquons notamment les niveaux de garanties, les taux de remboursements et les services clients exclusifs. Courtier spécialisé en assurance santé, Ymanci mutuelle vous livre son avis d’expert sur la complémentaire Néoliane.

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Néoliane : une société incontournable sur le marché de la santé et de la prévoyance

Incontournable sur le marché de la santé et de la prévoyance, Néoliane propose plusieurs contrats d’assurance santé depuis sa création en 2009 par le groupe Santiane. Elle étend son offre à d’autres produits à partir de 2013. En effet, cette année-là, l’assurance se met à commercialiser des produits de prévoyance. Au programme : des garanties hospitalisation, dépendance et décès.

L’objectif de Néoliane Santé pour toutes ces offres : proposer des formules à des tarifs concurrentiels avec une qualité de service optimale. Pour garantir une bonne expérience client, Néoliane Santé s’entoure de nombreux partenaires. Parmi eux, citons :

  • Equité Assurances ;
  • Filassistance ;
  • la mutuelle UMC.

À noter : outre l’assurance santé de personnes et la prévoyance, l’assurance santé pour animaux fait également partie des produits Néoliane.

Quel contrat de mutuelle avec Néoliane Santé ? Tour d’horizon des offres

La mutuelle Néoliane Santé propose des produits de complémentaire santé spécifiques pour couvrir les frais non remboursés par la Sécurité sociale. Senior, étudiant, famille, tout type de profil peut trouver une assurance santé adaptée à ses besoins. Nous vous présentons ci-dessous les différentes formules disponibles. Niveau de garantie, remboursement, prix, repérez le contrat qui vous apportera satisfaction.

Mutuelle Néoliane Pulse : une couverture complète avec des remboursements élevés sur l’hospitalisation et l’optique

Avec 8 niveaux de garanties, une prise en charge élevée des frais d’hospitalisation et d’optique et des garanties exclusives (pass sportif, prime de naissance, etc.), Néoliane Pulse se classe dans la catégorie des couvertures santé ultra complètes.

Note : bonus fidélité dès la 2e année d’adhésion pour les garanties hospitalisation, soins dentaires, prothèses dentaires, optique, honoraires (médecins adhérents à l’OPTAM) et médecines complémentaires.

Mutuelle Néoliane Performance : une couverture médicale flexible avec des tarifs adaptés à chaque profil

Avec 8 formules complètes et évolutives, la mutuelle Néoliane Performance s’adapte à tout profil. En plus des postes de dépenses essentiels (hospitalisation, dentaire, optique, soins courants, audition), cette couverture propose le remboursement des médecines complémentaires et de la cure thermale. Par ailleurs, vous bénéficiez d’une réduction du prix de votre mutuelle dans les cas suivants.

  • Vous êtes un couple ou une famille.
  • Vous supprimez certaines garanties (forfait lentilles, chambre particulière, médecine naturelle, cure thermale, etc.) avec l’option Éco.

Note : bonus fidélité dès la 2e année d’adhésion pour les garanties hospitalisation, soins dentaires, prothèses dentaires, médicaments, honoraires (médecins adhérents à l’OPTAM) et médecines complémentaires.

Mutuelle Néoliane Quiétude : une assurance santé pour senior

Cette complémentaire santé propose 7 formules au choix. Ces dernières incluent toutes des prestations et des renforts adaptés aux besoins d’un senior : hospitalisation avec chambre particulière, forfait médicaments non pris en charge par le Régime Obligatoire, forfait médecine complémentaire, forfait cure thermale, forfait prothèses auditives.

Note : bonus fidélité dès la 2e année d’adhésion pour soins courants, dentaire, optique, aide auditive et chambre particulière.

Mutuelle Néoliane Tonik : une couverture santé pour tous les soins

Les 6 formules de Néoliane Tonik s’adaptent à tous les besoins. De quelle manière ? Notamment en proposant, en plus des garanties habituelles, un remboursement pour les postes suivants : chambre particulière, médecine complémentaire et cure thermale.

Note : bonus fidélité dès la 2e année d’adhésion pour renforcer vos garanties en hospitalisation, dentaire, matériel médical (prothèses et appareillages) et audiologie.

Mutuelle Néoliane Optima : une offre santé accessible jusqu’à 85 ans

Vous avez le choix entre 5 niveaux de garanties. Bénéficiez également de services d’assistance dès la prise d’effet de votre contrat. Ces services incluent notamment l’aide à domicile, la présence d’un proche à votre chevet, la garde de vos animaux de compagnie.

Note : bonus fidélité dès la 2e année d’adhésion pour renforcer vos garanties en hospitalisation (à partir du niveau Optima 1 pour la chambre particulière ; à partir du niveau Optima 3 pour le lit accompagnant) et dentaire (dès le niveau Optima 1).

Mutuelle Néoliane Plénitude : une assurance santé à l’excellent rapport qualité-prix

Avec cette mutuelle, vous avez le choix entre 6 formules complètes à prix compétitif. L’option Éco permet de réduire le prix de votre assurance santé en supprimant les garanties suivantes : médicaments non remboursés, médecines naturelles, cure thermale, chambre particulière, forfait confort extra-hospitalier, frais accompagnant, forfait lentilles.

Note : bonus fidélité dès la 3e année d’adhésion pour renforcer vos garanties en hospitalisation, dentaire, optique (seulement à partir du niveau Plénitude 2), forfait médecines complémentaires.

Mutuelle Néoliane Dynamique : une couverture santé évolutive pour tout profil (famille, jeune, senior)

La mutuelle Néoliane Dynamique s’adapte à tout type de client avec ses 5 formules évolutives. Autres avantages non négligeables : la prise en charge des médecines naturelles et le remboursement des médicaments en pharmacie bénéficiant d’une prise en charge par l’Assurance maladie.

Note : bonus fidélité dès la 2e année d’adhésion pour renforcer vos garanties en hospitalisation (à partir du niveau Dynamique 2), chambre particulière (à partir du niveau Dynamique 2) et dentaire, et également en optique (à partir du niveau Dynamique 2) dès la 3e année d’adhésion.

Mutuelle Néoliane HospiSanté : une couverture limitée à prix mini pour senior

Cette assurance santé cherche à offrir satisfaction aux clients de plus de 55 ans (sans limite d’âge) qui cherchent une couverture à petit prix. Pour proposer des tarifs réduits, elle ne prend pas en charge le dentaire, l’optique et l’audition.

Note : bénéficiez d’un prix réduit en cas de souscription en couple et de services inclus en complément du contrat santé (téléconsultation, assistance et deuxième avis médical).

Mutuelle Néoliane InnovSanté : une complémentaire innovante qui invite à gérer ses dépenses santé

Optez pour le niveau de garantie le plus adapté à vos besoins parmi les 7 formules de Néoliane Innov Santé. Quel que soit le niveau choisi, cette assurance santé propose un forfait global unique valable par an qui regroupe les garanties en optique, dentaire et audiologie. À vous de gérer ce forfait à votre convenance en fonction de vos dépenses !

Note : bonus fidélité dès la 2e année d’adhésion pour renforcer vos garanties en hospitalisation et soins courants.

Mutuelle Néoliane AltoSanté : les garanties essentielles sans les coûts associés aux 100 % Santé

Cette complémentaire santé se classe parmi les offres non responsables. En effet, elle se démarque des autres mutuelles en prenant en charge les garanties essentielles sans assumer les coûts supplémentaires liés aux 100 % Santé. Cela signifie qu’aucune prise en charge n’est prévue pour ces équipements optiques, dentaires et auditifs.

Note : bonus fidélité dès la 2e année d’adhésion pour renforcer vos garanties en hospitalisation, soins courants, soins et prothèses dentaires.

Les moyens mis en oeuvre pour garantir une expérience client satisfaisante chez Néoliane

Faisons le point sur les moyens mobilisés par Néoliane Santé pour garantir une expérience d’utilisation synonyme de satisfaction à ses adhérents.

Des réductions selon le profil et des garanties renforcées pour les clients fidèles

Couple, famille, travailleur indépendant, les clients de la mutuelle Néoliane peuvent bénéficier de différentes réductions selon leur profil. Par ailleurs, comme évoqué ci-dessus dans le détail de chaque formule, Néoliane Santé renforce certaines garanties pour récompenser la loyauté des clients.

Des tarifs négociés chez les partenaires de Néoliane Santé

Le partenariat entre le réseau Carte Blanche et la compagnie Néoliane Santé et Prévoyance permet aux assurés de bénéficier de soins à des tarifs privilégiés. C’est tout particulièrement le cas pour l’optique, ce réseau partenaire regroupant plus 7000 membres opticiens.

Par ailleurs, le tiers payant Viamedis évite au client de Néoliane d’avancer les frais auprès de plus de 200 000 professionnels de santé. L’adhérent peut ainsi réaliser des soins onéreux sans attendre leur remboursement.

Un espace client pour faciliter votre parcours de soins

L’espace adhérent Néoliane permet de réaliser plusieurs démarches en ligne. Voici les plus courantes.

  • Demandez un remboursement de vos soins santé.
  • Suivez vos remboursements.
  • Accédez à vos documents.
  • Consultez les informations relatives à votre contrat de mutuelle.

Quel est le prix de la complémentaire santé Néoliane ?

Comme c’est le cas pour toutes les assurances, le prix de la mutuelle Néoliane peut varier selon le profil de l’assuré :

  • âge ;
  • situation familiale ;
  • lieu de résidence ;
  • régime de Sécurité sociale ;
  • niveau de garantie.

Pour connaître le prix de votre contrat Néoliane, vous devez donc demander un devis sur mesure. Pour cela, sollicitez les services d’un courtier comme Ymanci mutuelle. Cet expert en assurance santé prend le temps de comparer toutes les formules Néoliane. Mais pas seulement ! Il analyse également les offres des autres mutuelles présentes sur le marché. Une fois ces différents devis comparés, il vous oriente vers le contrat idéal. Vous bénéficiez ainsi d’un contrat de mutuelle offrant le meilleur rapport qualité-prix !

Annulation ou résiliation d’un contrat de mutuelle : comment s’y prendre ?

Vous venez de souscrire un contrat de mutuelle ? Vous avez changé d’avis et vous souhaitez vous rétracter ? Vous avez déjà souscrit un contrat d’assurance santé, mais une complémentaire santé vous propose un devis plus intéressant ? Annulation ou résiliation de contrat d’assurance : découvrez comment s’y prendre.

Annulation d’un contrat d’assurance santé

Suite à la signature d’un contrat de mutuelle, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour demander son annulation. La date à laquelle vous avez reçu les conditions contractuelles est postérieure à la signature du contrat ? Le délai de 14 jours débute à partir de cette date. Vous devez adresser votre demande par courrier à la mutuelle concernée.

Résiliation d’un contrat d’assurance santé

Vos besoins en soins médicaux peuvent varier au fil des années. Par exemple, les dépenses de santé d’un senior ont tendance à augmenter. C’est le moment de changer d’assurance santé pour souscrire une mutuelle qui offre de meilleures garanties à un prix abordable. Depuis 2020, vous pouvez résilier à tout moment votre mutuelle. Sachez également qu’il est possible de déléguer la résiliation de votre ancien contrat à votre nouvel assureur.

Lire un tableau de garanties vous semble particulièrement fastidieux ? Vous avez du mal à comparer les offres des différents acteurs de l’assurance santé ? Courtier spécialisé dans les contrats de complémentaire santé, Ymanci mutuelle dispose de l’expérience nécessaire pour vous aider. Parcourez nos guides dédiés aux principales complémentaires santé du marché. Vous profiterez ainsi de notre avis éclairé sur leurs formules.