Capital mobilier : ce qu’il faut savoir pour bien l’estimer dans votre assurance habitation

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Juliette Hisler copywriter
Publié le , mis à jour le
par Juliette Hisler - Copywriter finance et assurance
Article supervisé par Anthony Ditte

Vous êtes propriétaire d’une maison ou locataire d’un appartement non meublé en France. Votre nouveau logement contient des biens mobiliers fragiles et/ou précieux. Si vous tenez à ces biens mobiliers, comme vos bijoux ou encore un véhicule, il est de votre devoir de réaliser un inventaire pour connaître leur valeur et le coût de l’assurance habitation que vous allez souscrire.

En tant que propriétaire ou locataire, quelles sont les démarches pour assurer votre habitation et votre capital mobilier en cas de sinistre : incendie, inondation, vol, etc. ? Quel est le capital couvert par ce contrat qui protège le logement et les biens contre les dommages ? Est-il possible de comparer les contrats des différents assureurs ?

Ce qu'il faut retenir

  • Si vous voulez assurer efficacement votre logement en cas de sinistre, il faut dresser une liste précise et complète pour correctement évaluer le capital en répertoriant tous vos biens mobiliers ainsi que leurs prix : objets précieux, meubles, électroménagers, accessoires de décoration, etc.
  • L’estimation de votre capital mobilier doit être précise au moment de souscrire votre contrat d’assurance habitation pour les raisons définies ci-dessous.
  • Il est préférable de réaliser régulièrement un inventaire de votre capital mobilier pour remettre à jour ce contrat qui protège le logement et les biens contre les dommages.
  • Le choix entre les différentes garanties et options s’effectuera en fonction de votre capital mobilier et de sa nature.

D’autres informations précieuses sont dissimulées dans ce texte. Ce n’est pas le moment de partir.

Qu’est-ce que le capital mobilier ?

En France, le capital mobilier permet de désigner la valeur de vos biens mobiliers. Contrairement au capital immobilier, les biens mobiliers peuvent facilement se démonter pour être déplacés ou être déplaçables. Ils se divisent en plusieurs catégories :

  • Le mobilier.
  • Les objets de valeur.
  • Les vêtements et le linge de maison.
  • Les appareils électroniques.

Bon à savoir

Quels sont les biens qui font partie du capital mobilier ?

Le capital mobilier est différent du capital immobilier. C’est ce que nous allons voir dès à présent. Le patrimoine mobilier, c’est aussi son nom, est, entre autres, constitué de ces biens :

  • Vos objets précieux : bijoux, montres, œuvres d’art, instruments de musique, lingots, etc.
  • Vos meubles : tables, bureaux, fauteuils, chaises, armoires, lits, etc.
  • Votre électroménager : réfrigérateur, cuisinière, congélateur, lave-vaisselle, four, etc.
  • Vos biens électroniques : home cinéma, ordinateurs, smartphones, appareils photo, etc.
  • Vos biens personnels autres : linge de maison, vêtements, chaussures, équipements de sport, outils, matériel de jardin, etc.
  • Vos accessoires de décoration : tapis faits à la main, rideaux, lampes, etc.
  • Vos équipements de jardin : cabanon de jardin démontable, balançoires, certains carports ou vérandas, etc.
  • Vos véhicules : les poussettes, vélos, kayaks, etc.

Quels sont les biens qui font partie du capital immobilier, mais qui ne sont pas pris en charge par l’assurance habitation ?

Certains biens déplaçables et se trouvant dans le logement assuré ne sont jamais couverts par ce contrat qui sert à protéger le logement et les biens contre les dommages. Il s’agit :

  • De votre argent ou votre patrimoine financier : les espèces, les chèques, le livret A, etc.
  • Des véhicules à moteur garés dans votre garage ou sur votre terrain.
  • De votre matériel pour exercer votre profession : l’ordinateur, les outils, etc.

Bien entendu, les êtres vivants, tels que vos animaux ou vos plantes ne font pas partie du capital mobilier.

Bon à savoir

Si certains biens ne sont pas couverts par l’assurance habitation standard, vous pouvez souscrire des assurances spécifiques pour les protéger. Ymanci peut vous accompagner dans cette démarche assurantielle.

Quels sont les biens qui font partie du patrimoine immobilier ?

En revanche, les éléments, qui font partie intégrante d’un logement ou de sa structure, relèvent du patrimoine immobilier, à savoir un terrain, un immeuble.

Selon des assureurs, les équipements tels que les cuisines intégrées ou les dressings aménagés dans des placards sont considérés comme du capital immobilier et non du capital mobilier.

Pourquoi faut-il correctement évaluer votre capital mobilier pour votre assurance habitation ?

Le montant de votre cotisation d’assurance habitation dépend en partie de la valeur de votre capital mobilier. Voici trois raisons d’en donner une estimation juste lors de la souscription de votre contrat.

Être indemnisé correctement en cas de sinistre

Le montant de votre capital mobilier déclaré à votre assureur détermine le plafond de remboursement en cas de sinistre.

Vous avez déclaré vos biens mobiliers à hauteur de 20 000 € à l’assurance alors qu’ils en valent 50 000 €. Imaginez qu’un feu détruise l’ensemble de vos biens : tapisserie, fourrure, hi-fi, livres, télévision, etc. Vous ne serez indemnisé que sur la base des 20 000 € déclarés, soit une perte de 30 000 €.

D’où l’importance d’estimer correctement la valeur des biens mobiliers avant de les déclarer dans le contrat qui protège contre les préjudices.

Connaître exactement le coût de la prime d’assurance

Plus votre capital mobilier déclaré est élevé, plus vos primes d’assurance habitation augmentent. Une surévaluation intentionnelle de votre capital revient à surpayer inutilement votre assurance, sans bénéfice réel, en cas de sinistre.

En effet, si votre logement contient des biens mobiliers d’une valeur de 8 000 €, mais que vous déclarez un capital de 50 000 € en vous disant « mieux vaut prévenir que guérir » l’assurance ne vous remboursera que sur la base de la valeur réelle, c’est-à-dire 8 000 €. Vous aurez tout simplement surpayé votre assurance pendant des années.

Ne pas commettre de fausse déclaration

Dès qu’un assuré contracte et signe un contrat, il doit fournir des informations exactes. Idem quand il déclare un sinistre. En effet, l’omission ou l’inexactitude peut survenir au moment de la souscription ou du sinistre. Un renseignement incorrect ou une information falsifiée en assurance entraîne des sanctions lourdes.

Toutefois, les conséquences sont différentes si l’assuré fait une fausse déclaration à la souscription du contrat ou au moment du sinistre.

Au moment de la souscription, les réponses faites dans le questionnaire de l’assurance habitation conditionnent la cotisation et l’étendue de la garantie. Dans ce cas précis, les réponses inexactes peuvent entraîner :

  • La nullité du contrat : l’assureur n’indemnise rien et garde les indemnités réglées.
  • La réduction de la cotisation : l’indemnité est ajustée en fonction de la prime qui aurait dû être payée.

Au moment du sinistre, si l’assuré travestit la réalité des faits pour obtenir une indemnisation plus conséquente, la sanction est contractuelle. Dans ce cas, l’assureur peut prononcer la déchéance totale de garantie.

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Comment évaluer correctement votre capital mobilier ?

Pour évaluer précisément ce capital, vous devez dresser une liste complète et précise de tout ce que vous possédez et, qui selon vous, possède une valeur marchande.

Munissez-vous d’une feuille et d’un stylo et faites le tour du propriétaire. N’omettez aucun détail concernant les objets de valeur : instrument de musique, objets de décoration ou électronique, etc.

Vous devez tout répertorier et y associer les valeurs correspondantes. Il s’agit de la première étape. Découvrez les autres qui ont leur importance.

Il faut rassembler les preuves de valeur

À moins d’avoir conservé toutes vos factures, il n’est pas toujours facile de connaître le prix de chacun de vos biens mobiliers. C’est le cas notamment s’ils vous ont été transmis ou offerts par un membre de votre famille, à l’image de nombreux bijoux passés de mère en fille.

Vous avez un doute sur la valeur d’un bijou, d’un objet, d’un meuble, d’une œuvre d’art ou vous pensez qu’il vaut cher ? Il est important de le faire expertiser par un commissaire-priseur ou un expert, sans oublier de lui demander une attestation ou un certificat d’authenticité.

Pour vous faire une idée du montant de votre capital mobilier, additionnez toutes les factures et attestations de valeur en votre possession. S’il vous en manque, faites une estimation approximative. Si vous voulez prouver la valeur de vos biens, voici la liste des papiers acceptés comme justificatifs :

  • Les factures.
  • Les certificats de garantie.
  • Les attestations d’achat.
  • Les photos datées.
  • Les actes notariés.
  • Les certificats d’authenticité.
  • Les relevés bancaires.

Il faut appliquer le calcul de vétusté

Une fois ce travail effectué, vous allez devoir tenir compte du taux de vétusté. Il est calculé en fonction de la durée de vie moyenne, de l’ancienneté, des caractéristiques, de l’entretien. Ce pourcentage de dépréciation varie selon les biens.

  • 10 % par an pour le mobilier et les objets courants.
  • 30 % par an pour les appareils informatiques.
  • 20 % par an pour l’électroménager.

Ce taux de vétusté doit être soustrait du prix d’achat pour connaître la valeur réelle d’un bien se trouvant dans votre logement.

Il faut sauvegarder vos documents

Avant de souscrire votre contrat d’assurance habitation, vous avez sûrement passé des heures à regrouper les factures, les attestations, les certificats d’authenticité ou encore les photos datées. Bref, vous avez réuni tous les documents prouvant que les objets en votre possession vous appartiennent.

L’étape suivante consiste à les mettre en sécurité pour obtenir une meilleure indemnisation au cas où un sinistre surviendrait : cambriolage, incendie, dégât des eaux, dans votre habitation. Découvrez les moyens de les sauvegarder !

  • Les dossiers physiques : vous pouvez le conserver dans votre habitation mais également les placer un dans un coffre à la banque ou chez un proche.
  • Les dossiers numériques : vous pouvez par exemple créer un dossier numérique organisé par pièce ou par catégorie de biens : cuisine, chambre, bijoux, électronique, etc. mais aussi les sauvegarder sur le cloud : Google Drive, Dropbox, OneDrive.

Dans le même temps, il est judicieux de scanner et/ou de photographier les justificatifs et de les associer à chaque objet se trouvant dans votre habitation.

Immobilier : ne pas oublier d'évaluer son capital

Dresser une liste de votre capital mobilier pour votre assurance habitation

Au fil du temps, la valeur de votre capital mobilier évolue beaucoup. Parmi les objets que vous gardez, certains prennent de la valeur. C’est le cas quand la cote d’un tableau augmente.

D’autres en perdent comme les biens d’usage, à savoir les appareils électroménagers ou encore le matériel informatique. Cette perte de valeur est due à la vétusté. Certains objets perdent également de leur valeur pour de multiples raisons : ils sont moins recherchés ou ils se sont tout simplement abîmés.

Certaines démarches doivent être effectuées par l’assuré qui possède des objets de valeur qui ont pris ou perdu de leur valeur.

Il est important de réévaluer la valeur de votre capital mobilier pour votre assurance habitation

En fonction de l’évolution de la valeur de votre capital mobilier, deux scénarios sont possibles. Le premier est que la garantie souscrite pour sécuriser votre patrimoine mobilier est insuffisante. En cas de sinistre, vous percevrez une indemnisation décevante. C’est pourquoi, il est important de réévaluer régulièrement votre capital mobilier pour vous protéger.

Le second est que vous payez des cotisations d’assurance habitation trop élevées au vu de la valeur actuelle de vos biens. Quelques années en arrière, vous avez souscrit votre assurance. À cette époque, votre patrimoine mobilier était bien de 50 000 euros. Mais les années ont passé. Le capital de vos appareils électroménagers ou hi-fi, de vos meubles et de vos objets du quotidien, devenus vétustes, a perdu de sa valeur. Tous ces objets ne valent aujourd’hui que 10 000 euros, à cause du coefficient de vétusté. Sachez que l’assureur ne vous dédommagera pas davantage, sauf si vous avez pris l’option « rééquipement à neuf ».

C’est pourquoi, il est important de réévaluer le montant de vos biens mobiliers dans votre logement pour réviser votre assurance afin de ne plus payer autant pour des objets ayant perdu de leur valeur.

Il faut effectuer un inventaire régulier du patrimoine mobilier

Pour faciliter vos inventaires réguliers, nous vous conseillons d’avoir un fichier sur un tableur : Notion, Excel, Google Sheet, etc. Vous y recenserez vos biens en indiquant :

  • Le nom de l’objet, du meuble ou de l’équipement.
  • La date d’acquisition ou d’évaluation par un expert.
  • Le prix d’achat.
  • Sa valeur actuelle.
  • Le coefficient de vétusté applicable.
  • Le numéro ou le lien du document de référence (facture, attestation d’expert, etc.) ou utile (ex. certificat d’authenticité).

À chaque fois qu’un bien de votre patrimoine entre ou sort de votre habitation, il ne faut pas oublier de mettre à jour dans votre fichier.

Au moins une fois tous les trois ans, vous ferez le point pour savoir si les garanties au moment de la souscription de votre assurance habitation sont encore adaptées.

Il ne faut pas négliger les inventaires exceptionnels de votre capital mobilier pour adapter votre contrat d’assurance habitation

Parfois, votre patrimoine mobilier peut connaître une évolution importante. Par exemple, lorsque vous recevez un héritage matériel ou lorsqu’un des membres du foyer part avec des meubles.

Pensez à refaire une évaluation du montant à assurer et à informer votre assureur des changements. Il adaptera en conséquence le prix de la nouvelle garantie.

Est-il possible d’être indemnisé sans facture ?

Vous avez été cambriolés et certains de vos biens mobiliers ont été volés ou endommagés. Vous voulez être indemnisé à la suite de ce sinistre, mais vous avez égaré les factures.

Il est tout à fait possible d’être dédommagé à condition de démontrer la valeur du bien et de prouver qu’il vous appartenez. À cette condition, l’assureur pourra vous rembourser.

Quels sont les papiers officiels qui pourront attester de l’existence et de la valeur du bien au même titre qu’une facture ?

  • Les certificats de garantie généralement fournis lors de l’achat des bijoux. Ces documents incluent le descriptif des biens, la date d’acquisition, le nom de l’acquéreur ainsi que le prix.
  • Les certificats d’authenticité qui déterminent l’origine, la valeur et les caractéristiques des objets volés, endommagés, etc.
  • Le relevé de votre compte bancaire sur lequel est indiqué la date d’achat ainsi que la somme du bien mobilier.
  • Les actes notariés produits lors des donations ou des héritages.
  • Une attestation sur l’honneur de la personne vous ayant offert ce bien mobilier sinistré. Elle doit cependant l’accompagner d’un justificatif de paiement.
  • Les clichés et les vidéos qui sont des preuves supplémentaires. Elles prouveront l’existence d’un bien, mais ne suffiront pas à en établir la valeur réelle. Dans ce cas de figure, celui qui vous assure pourra vous rembourser uniquement sur une base minimale.

La liste des documents acceptés ou non par votre assureur est indiquée dans votre contrat. Vérifier les conditions générales.

Capital mobilier et sinistre : quelles sont les garanties et les options de votre contrat d’assurance habitation ?

Dommage causé par les eaux, vol, etc. Si un de ces sinistres est couvert par votre assureur, l’indemnisation de vos biens mobiliers va dépendre de trois éléments :

  • Le capital mobilier déclaré lors de la souscription de l’assurance habitation, qui fixe le plafond maximal.
  • La valeur réelle des biens endommagés.
  • Le mode de remboursement prévu au contrat.

Il existe aussi plusieurs garanties et options en fonction de votre capital mobilier et de sa nature, permettant de dédommager correctement vos biens mobiliers en cas de sinistre. Prenez connaissance de ces garanties et de ces options !

L’option de remboursement pour votre patrimoine mobilier ?

Il y a la valeur d’usage ou la valeur à neuf. Elles offrent un niveau de protection différent et impactent le montant de votre prise en charge.

La valeur d’usage

Ce mode d’indemnisation correspond au prix du bien au moment du sinistre, après la déduction de sa vétusté : usure, âge, perte de valeur. Les factures ne servent qu’à prouver l’achat si vous optez pour la valeur d’usage. En effet, vous serez dédommagé en fonction de la valeur actuelle du bien. Le dédommagement est généralement inférieur à son prix d’achat initial. Il s’agit du mode d’indemnisation standard, suffisant si les biens ont déjà plusieurs années.

La valeur à neuf ou le rééquipement à neuf

Ce mode d’indemnisation est plus protecteur. La valeur à neuf rembourse effectivement le coût de remplacement par un bien neuf équivalent, sans appliquer de vétusté. Toutefois, elle entraîne généralement des frais d’assurance plus élevés pour l’assuré.

L’option jardin pour dédommager votre mobilier extérieur en cas de sinistre

Dans le cadre de votre assurance habitation, vous pouvez souscrire une « option jardin » pour indemniser votre capital mobilier extérieur s’il est endommagé par un phénomène extérieur ou un tiers. En fonction de la valeur de votre capital mobilier extérieur, vous choisirez soit une option en fonction de :

  • La superficie du jardin.
  • La valeur à assurer.

Bon à savoir

L’option “garantie bris de glace” de l’assurance habitation

Votre bien immobilier possède une verrière ou une véranda ou un autre bien en verre susceptible d’être endommagé par la grêle, une effraction lors d’un vol ou la chute d’un arbre lors d’une tempête. Ceux qui assurent possèdent effectivement la garantie « bris de glace ».

L’option « objets de valeur » pour assurer vos biens mobiliers les plus précieux

Un objet de valeur peut être une œuvre d’art, un bijou ou une montre en métal précieux, des pierres précieuses, des instruments de musique d’exception, des meubles et objets anciens certifiés, des vêtements comme un manteau de fourrure, tapis et tapisseries très coûteux, une collection onéreuse et tout objet d’une valeur supérieure à 10 000 euros.

Dans la majorité des contrats d’assurance habitation, les objets de valeur ne sont garantis que dans la limite d’un certain montant ou pourcentage de votre capital mobilier. Si leur valeur est supérieure ou s’ils sont entreposés dans une dépendance, les assureurs ont mis sur le marché une extension de garantie.

Si vous disposez d’un objet de très grande valeur financière, en général au-delà de 20 000 euros, sa couverture assurantielle nécessitera un contrat spécifique ou des protections particulières. Pour être sûr d’être indemnisé s’il était détruit ou volé, pensez à le déclarer auprès de celui qui vous assure.

Voici les témoignages des clients qui ont déjà eu recours aux courtiers, experts en immobilier.

 

Les témoignages des clients Ymanci

Nos clients apprécient notre accompagnement.

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Laure FRANCINI
0 days ago
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Veronica Franco
0 days ago
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Lucas GILBERT
1 days ago
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Courtière de confiance et professionnelle. Nelly nous a accompagnés dans l’acquisition de notre projet à deux. Elle est disponible, efficace et réactive. Elle a su trouver le meilleur financement possible en prenant en compte tous les aspects de nos exigences. En plus d’être rigoureuse, Nelly est une personne douce et bienveillante, mélangeant ainsi rigueur bancaire et délicatesse humaine. Nous la recommandons vivement, ma conjointe et moi. Au plaisir de refaire affaire avec elle !
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Gabie MK
1 days ago
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Deuxième fois que je vais vers Ymanci pour leur service de courtage et ça se passe très bien. Mention spéciale à Thibault sui s’est montré disponible et réactif au cours de nos échanges

Réponse du propriétaire
Bonjour Gabie, je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. J'ai toute confiance en Thibault, et je suis ravie que tout se soit bien passé. Bien cordialement Fabienne
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gore hambardzumyan
1 days ago
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Nous avons eu la chance d’être accompagnés par M. Le Meur pour notre recherche de crédit, et nous ne pouvons que le recommander ! Très professionnel, à l’écoute, disponible et surtout vraiment bienveillant, il a su nous accompagner et nous rassurer tout au long de notre projet. Malgré un dossier qui n’était pas des plus simples, il a réussi à nous trouver une solution et à obtenir notre crédit. Un grand merci pour son travail, sa patience et son implication. Nous sommes vraiment ravis de lui avoir fait confiance !

Réponse du propriétaire
Bonjour Gore, Nous vous remercions très sincèrement pour avoir pris le temps de rédiger un aussi long avis, pour remercier Thibault Le Meur pour son travail. Nous sommes très heureux d'avoir contribuer à la réalisation de votre projet. Bien cordialement Fabienne
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Caroline
2 days ago
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Nous avons été accompagnés par Valérie pour rechercher un crédit au meilleur taux. Ses conseils, sa bienveillance et son professionnalisme nous ont guidés tout au long de notre premier crédit avec sérénité ! Nous la recommandons les yeux fermés !

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Merci beaucoup Caroline pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que Valérie ait pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme dans la recherche de votre premier crédit immobilier. Chez Ymanci Marseille, notre objectif est justement de vous guider à chaque étape de votre financement et de rechercher les meilleures conditions possibles pour votre projet. Félicitations pour ce premier projet et merci encore pour votre recommandation 😊 L’équipe Ymanci Marseille
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B “Berni” B
2 days ago
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Équipe très réactive et dynamique de très bon conseils. Je recommande fortement.

Réponse du propriétaire
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre réactivité, notre dynamisme et nos conseils ont répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance ! Cordialement,
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daniyo brekik
2 days ago
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Je recommande vivement Ymanci Patrimoine et tout particulièrement Madame Corinne Quembre pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement. Elle a été à l’écoute, réactive et très efficace pour m’aider dans mon projet de prêt. Grâce à ses conseils et à son sérieux, mon dossier a été très bien suivi du début à la fin. Un grand merci à Madame Quembre pour son aide, sa gentillesse et son professionnalisme. Je n’hésiterai pas à la recommander à mon entourage.

Réponse du propriétaire
Merci Mr BREKIK pour ce retour et votre confiance . C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner sur votre projet voiture. Toute l'équipe d'Ymanci Patrimoine reste à votre disposition. N'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage. Bonne continuation à vous. Bien cordialement. Corinne QUEMBRE
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Megan Lhommet
3 days ago
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Thomas a été d'une grande aide pour l'obtention de notre prêt. Même en vacances il a été là pour nous. Il nous a facilité tout le travail de recherche et de mise en place du prêt. Merci encore pour tout.
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Lola Cavarec
3 days ago
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Un énorme merci à Monsieur Desio, pour son accompagnement de A à Z. Grâce à son expertise et sa ténacité, nous avons obtenu un excellent taux pour notre projet immobilier ! Au-delà de la performance sur le dossier, c'est une réactivité hors norme : réponse à la moindre interrogation. C'est rare de tomber sur un professionnel aussi investi, rassurant et disponible.

Réponse du propriétaire
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié cet accompagnement mené à chaque étape de votre projet. Je resterai pleinement attentif pour offrir la même qualité de suivi à l’avenir. Merci beaucoup pour votre avis.
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Jessica Ban
3 days ago
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Nous avons été accompagnés par Madame Thiebert en 2020, sur recommandation, pour l’achat de notre premier appartement. Son accompagnement nous ayant été tellement précieux, il était évident pour nous de repasser par elle pour notre nouvel achat en 2026. Une nouvelle fois, elle a grandement facilité toutes les démarches. Très humaine, à l’écoute, disponible et proche de ses clients, c’est un vrai plaisir d’être accompagnés par elle. Nous la recommandons vivement et la remercions pour son précieux accompagnement !

Réponse du propriétaire
Un grand merci pour vos mots, chaleureux et cette recommandation. c’est toujours un honneur de voir mes clients me renouveler leur confiance sur un nouveau projet. Ce fut un réel plaisir. Vous êtes tellement adorable tous les deux. Je vous souhaite bonne continuation d’être heureux dans votre nouvelle maison et vos autres projets, plus familiaux😉
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Jade Mabriez
4 days ago
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Un grand merci à Madame Thiebert et à Jennifer pour m'avoir accompagné tout au long de cette belle aventure ! Avec un très bon suivi et toujours la réponse à mes questions ! Je recommande
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Éric Souillé
5 days ago
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Madame Jolivet m'a été d'un grand soutien tout au long de mon projet immobilier. Très professionnelle, à l'écoute et efficace. Je recommande !
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Fanny Richer
6 days ago
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Je recommande vivement Mme Thiebert Agnes! Elle a été adorable, très gentille, à l’écoute et surtout très efficace. Elle a pris le temps de bien m’accompagner, de répondre à toutes mes questions et de m’aider dans toutes les démarches. Son professionnalisme et sa disponibilité m’ont vraiment rassurée. Merci beaucoup pour votre travail et votre accompagnement, je suis vraiment ravie d’avoir fait appel à vous. 🌸
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Karim Barhoumi
6 days ago
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⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vraiment Thomas les yeux fermés ! Il m’a accompagné du début à la fin pour mon achat de maison et a toujours été présent, disponible et à l’écoute. Il a tout fait pour que mon crédit puisse passer et a vraiment cherché la meilleure solution pour moi. Grâce à lui, tout s’est super bien passé et j’ai pu concrétiser mon projet sereinement. Un grand merci pour son travail, son sérieux et son implication et son grand professionnalisme merci encore une fois Thomas 👏🏡
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Franck Foucher
9 days ago
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Je recommande très vivement Madame Charlène Moreau, courtier à Ymanci .Sans cela , nous n’aurions jamais pu obtenir notre emprunt immobilier. Nous avons sollicité Madame Moreau pour notre dossier qui comportait de nombreuses difficulté. Elle s’est battue plus déterminée que nous-mêmes. Nous a conseillé et accompagné jusqu’au jour de la signature. Le coût de son intervention est dérisoire en comparaison de tout le travail et l’accompagnement fourni Pour moi la meilleure des courtiers.
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Pauline Bouillon
9 days ago
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Nous avions collaboré pour notre premier projet d’achat immobilier et c’est avec évidence que nous avons placé notre confiance en YMANCI pour le second. Et c’est dire…:« Le dossier le plus rapide » ! En une semaine, dossier bouclé, envoyé, réceptionné et validation de l’offre de la banque. Accompagné de Pierre lors de la signature de l’offre à la banque, tout en détente. Entre l’acceptation de notre offre de prix immobilier, le dossier chez YMANCI, le financement et la remise des clefs chez le notaire : 2 mois et quelques jours. Je recommande fortement ! Un grand MERCI à Pierre et son équipe.

Réponse du propriétaire
Merci Pauline, effectivement quelle rapidité sur votre dossier, il a fallu aller vite et ce fut chose faite, trop heureux pour vous et d'avoir contribué une seconde fois à rendre possible votre projet !
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Amine Saria
9 days ago
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Un grand merci à Monsieur David Pereira pour son accompagnement et son implication dans notre projet. Toujours disponible, à l’écoute et très réactif
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Elodie Vilcocq
9 days ago
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Merci beaucoup à Monsieur Rollier pour son efficacité, son écoute, sa disponibilité. Les échanges sont fluides, et la réactivité parfaite ! Première acquisition parfaite pour moi, je ne peux que recommander sans hésitation. Encore merci !

Réponse du propriétaire
Un grand merci à vous, ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier! Bonne installation à vous et à bientôt! L’équipe Ymanci Mantes la jolie
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Jérémy benoit
10 days ago
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Merci à Aurélie pour l'obtention de mon prêt immobilier. Il s'agissait de mon premier investissement locatif et Aurélie a su parfaitement répondre à mes différentes interrogations.
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Julie Ernandes
10 days ago
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Un grand merci pour l’accompagnement et le professionnalisme tout au long de mon projet immobilier. Le courtier a été à l’écoute, disponible et réactif, tout en prenant le temps de m’expliquer clairement les différentes étapes. Grâce à son expertise et à ses conseils, mon projet a pu avancer sereinement et dans de très bonnes conditions. Je recommande vivement ce courtier à toute personne souhaitant être bien accompagnée dans son projet immobilier !
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Katia Nicaud
11 days ago
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Nous avons été accompagnés tout au long de notre projet avec beaucoup de professionnalisme. Notre courtier Philippe a toujours été disponible pour répondre à nos questions, pédagogue et de bon conseil. Un grand merci pour votre efficacité! Nous recommandons ses services les yeux fermés.
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Tim
11 days ago
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Super expérience pour un premier prêt immobilier, tout est clair et bien expliqué, excellent service, meilleur taux obtenue, communication rapide et fluide, je recommande !

Réponse du propriétaire
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience motivant. Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets! Bien cordialement Sarah SLIMANE Ymanci Nice-Est
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Laurie Gertosio profile picture
Laurie Gertosio
11 days ago
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Julien est de très bon conseil, professionnel et agréable. Je recommande vivement.
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Léane Gil profile picture
Léane Gil
11 days ago
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Je tiens à exprimer ma entière satisfaction suite à cette prestation exemplaire. Julie s'est montrée très sérieuse et parfaitement à l'écoute de mes besoins. Sa grande réactivité ainsi que sa disponibilité constante ont rendu nos échanges fluides et agréables. J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle tout a été traité. Ce fut une première expérience tout simplement parfaite. Merci beaucoup à elle.😄
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Patricia profile picture
Patricia
11 days ago
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Cette agence m’avait été recommandée, et je n’ai vraiment pas été déçue ! Céline est à l’écoute, bienveillante et toujours très réactive. Elle a parfaitement maîtrisé mon dossier, avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme, ce qui m’a permis de me sentir pleinement accompagnée et surtout de retirer un vrai poids de mes épaules. Je peux désormais aborder la suite beaucoup plus sereinement. Un grand merci pour cet accompagnement ! Je recommande vivement cette agence !

Réponse du propriétaire
Merci Patricia de votre avis. Nous sommes heureux de lire que notre accompagnement vous a aidé dans votre 1er achat. Il est vrai qu'un 1er achat et d'autant plus seule n'est pas toujours simple...merci de votre confiance. Nous vous souhaitons un bel emménagement d'ici quelques mois 😊.
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Charlotte Durand-Rival profile picture
Charlotte Durand-Rival
12 days ago
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À l’écoute, efficace, et sympathique ! Je recommande.
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Lisa Le Saux profile picture
Lisa Le Saux
12 days ago
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Je tiens à remercier chaleureusement M. LIAUDET pour son accompagnement dans mon projet immobilier. Professionnel et réactif, il a su répondre à toutes mes attentes et m’a accompagnée tout le long de mon projet. Je recommande !

Réponse du propriétaire
merci pour ce message, cela fait très plaisir de savoir que le professionnalisme et la réactivité sont des points mis en avant. chez Ymanci c'est exactement ce que nous nous efforçons à faire.
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Fanny Urien profile picture
Fanny Urien
12 days ago
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Nous avons fait appel à Ymanci Valence (M. Le Goff) pour un prêt relai, avec dossier qui n’était pas forcément évident. L’aide de M. Le Goff a été incroyable à tous points de vue : il a notamment pris le temps d’appeler directement l’agent immobilier pour le rassurer sur notre situation, mais il nous a ensuite obtenu un prêt très intéressant. M. Le Goff nous a également accompagnés à plusieurs reprises lorsque la banque a commis des erreurs dans le traitement de notre dossier, et ce même pendant ses vacances, en plein mois d’août ! M. Le Goff, ainsi que son assistante Jessica Faure, ont toujours été remarquablement réactifs, à l’écoute, disponibles et efficaces. Je recommande à 100% et les remercie vraiment infiniment pour leur accompagnement !

Réponse du propriétaire
Quel bel avis dans ce contexte !!! Investir dans la pierre est une réalité bien d actualité. Je vous remercie de votre confiance et des différents échanges positifs. A bientôt pour la signature notaire. je transmet le message à Jessica. Philippe Le Goff
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Thibault Lefranc
12 days ago
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Je recommande très particulièrement Monsieur Legoff, qui est le courtier le plus professionnel et compétent que j'ai pu rencontrer. Un accompagnement clair, chaleureux, rassurant, et avisé, des conseils éclairés et une compréhension nette de votre projet, si vous avez besoin d'un courtier en crédit immobilier, n'hésitez pas, foncez!

Réponse du propriétaire
Merci Thibault de votre avis et de votre confiance. J ai beaucoup apprécié nos différents échanges plein d humanité. Bonne installation sur Crest. A bientôt
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Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

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Anthony Ditte
Article supervisé par Anthony Ditte
Directeur marché Immobilier et Professionnels
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Article écrit par Juliette Hisler LinkedIn

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