La loi Murcef : pionnière dans l’encadrement de l’assurance emprunteur

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Juliette Hisler copywriter
Publié le , mis à jour le
par Juliette Hisler - Copywriter finance et assurance
Article supervisé par Marie Delefortrie

Il s’agit d’une loi en vigueur depuis 2001. Pionnière dans la régulation de l’assurance emprunteur, son objectif est de mettre fin aux pratiques des banques qui imposaient leur propre assurance lors de la souscription d’un crédit immobilier. Grâce à elle, les clients, qui veulent obtenir une assurance de prêt immobilier, peuvent désormais faire jouer la concurrence, comparer en toute liberté les offres du marché, et surtout choisir celle qui correspond le mieux à leur profil, à leur épargne. Elle est à l’origine de la délégation d’assurance. Vous avez trouvé ? Il s’agit effectivement de la loi Murcef.

La loi Murcef fait effectivement partie des lois encadrant l’assurance emprunteur. Elle est la première à venir remettre en question les pratiques des établissements prêteurs en matière de souscription d’une assurance de prêt liée à leur offre de crédit immobilier.

Une des conséquences majeures de la loi Murcef sur l’assurance emprunteur est l’entrée en vigueur de la délégation d’assurance. Cette avancée permet aux particuliers de comparer les offres présentes sur le marché et de sélectionner un contrat assurantiel mieux adapté à leur profil et à leur budget.

La rédaction du site Ymanci vous accompagne pour comprendre les implications de cette loi et pour tirer parti de cette réforme essentielle dans le domaine de l’assurance et du crédit immobilier.

Ce qu'il faut retenir

La loi Murcef a rendu de nombreux services aux assurés en améliorant leurs droits et en les aidant à réaliser des économies. Comment ? Nous sentons une pointe d’impatience, voire de curiosité ! Vous le découvrirez en lisant notre article. Bonne lecture !

Loi Murcef et l’assurance emprunteur : les prémices de la délégation d’assurance

S’inscrivant dans un ensemble de mesures urgentes de réformes à caractère économique et financier, elle vise à moderniser les relations entre les prêteurs et leur clientèle. Cette réforme a, effectivement, introduit des règles plus strictes en matière notamment de transparence entre la banque et ses clients. En ce qui concerne le domaine de l’assurance, ce dispositif interdit les ventes liées. Cette pratique obligeait les assurés à souscrire la couverture assurantielle proposée par la banque au moment de la signature d’un emprunt lié à l’acquisition d’un logement. Les clients avaient, par conséquent, les pieds et les poings liés puisqu’ils n’avaient pas la liberté de choisir et la possibilité de comparer les offres sur le marché, pénalisant ainsi leur profil et leur stratégie d’épargne.

Au-delà de l’assurance, ce dispositif encadre d’autres pratiques bancaires, notamment en matière de services financiers. Il impose une meilleure communication sur la tarification, la nature des services proposés, limite les frais abusifs comme ceux ayant un rapport avec le rejet de chèques ou les incidents de paiement. Comme vous pouvez le voir, ce cadre juridique a vraiment renforcé la protection du client et favoriser une relation plus équilibrée entre les banques et leur clientèle.

L'importance de la loi MURCEF dans l'assurance emprunteur

Quel est l’objectif de la loi Murcef vis-à-vis des consommateurs ?

Ce dispositif, adopté dans un contexte de réforme à caractère économique et financier, concerne principalement l’arrêt des pratiques des banques jugées contraignantes. Les prêteurs imposaient, rappelons-le, leurs contrats groupe. À partir de sa promulgation, les particuliers ont pu, dans un délai raisonnable, démarcher librement plusieurs assureurs afin de trouver un contrat assurantiel au meilleur taux qui correspond à leur profil et à leur niveau financier.

C’est le début de la délégation d’assurance, un mécanisme qui est censé améliorer la concurrence entre les compagnies assurantielles et de garantir un meilleur accès à l’information.

Outre l’aspect financier et économique, cette réforme a été mise en place pour améliorer les relations entre les financiers et leurs clients. D’autres mesures, comme la loi Lagarde, viendront améliorer, voire renforcer ce dispositif.

L’impact de la loi Murcef sur l’assurance emprunteur

Cette réforme a modifié les services proposés par les prêteurs lors de la souscription d’un emprunt immobilier. L’objet de cette réforme est de protéger les clients ! En effet, les banques ont désormais l’interdiction d’imposer leur contrat groupe à ceux qui veulent souscrire un crédit. Une pratique autrefois courante qui ne permettait pas à un client d’explorer d’autres options assurantielles.

De nos jours, le client n’a plus l’obligation d’observer cette règle. Il a la possibilité d’étudier les offres sur le marché et de choisir une couverture plus adaptée à son profil et souvent à un coût plus avantageux. Le but est d’optimiser les garanties, mais également de mieux maîtriser les frais portant sur le paiement du crédit.

La délégation d’assurance permet à l’emprunteur de faire jouer la concurrence sur le marché assurantiel. Ce qui signifie bénéficier de meilleures garanties à des tarifs plus avantageux.

L’importance de la souscription d’une assurance de prêt immobilier

C’est une étape incontournable pour obtenir un crédit immobilier. Rares sont les banques qui vous accorderont un prêt sans ces garanties. Mais l’assurance de prêt assure également la protection d’un assuré. En cas d’accident ou de maladie, l’établissement bancaire est assuré de recevoir le remboursement du prêt. Quant à vous, vous êtes protégé, car l’assureur prend le relais pour le remboursement du prêt immobilier.

Un tel contrat comprend des garanties obligatoires et facultatives comme les garanties :

  • Décès.
  • Invalidité (PTIA, IPT et IPP).
  • Interruption temporaire de travail (ITT).
  • Perte d’emploi.

La loi Murcef sur l’assurance emprunteur vous permet de choisir des garanties équivalentes à celles du contrat groupe de votre banque.

L’emprunteur maîtrise le coût de son assurance de prêt immobilier

L’impact de la loi Murcef sur l’assurance emprunteur est synonyme de coût maîtrisé sur votre contrat. Lorsque vous optez pour les contrats groupes des prêteurs, les frais peuvent s’élever à 30 % du coût total du crédit. Grâce à la délégation d’assurance, vous choisissez un contrat adapté à votre budget et à votre situation. Vous avez désormais les cartes en main, mais n’oubliez pas qu’il faut respecter l’équivalence des garanties.

Un calcul différent pour l’emprunteur grâce à la délégation d’assurance

La possibilité de sélectionner votre assureur influence également le montant de vos primes. En effet, le calcul des primes d’un contrat groupe diffère de celui d’un contrat individuel.

Vous souscrivez un contrat de groupe avec votre banque ? Sachez que son taux s’applique sur le capital emprunté. Ce qui implique que le montant de la prime reste fixe durant toute la durée du crédit.

Grâce à la loi Murcef, vous pouvez opter pour la délégation d’assurance et souscrire une assurance individuelle. Le calcul se fait sur le capital restant dû. Ce qui signifie que les primes baissent au fur et à mesure que vous remboursez votre crédit immobilier. Le particulier réalise, ainsi, des économies.

Par conséquent, le rôle de la loi Murcef sur l’assurance emprunteur est positif pour l’assuré. C’est un premier pas dans l’amélioration des droits des emprunteurs qui s’est vu conforter par l’adoption de plusieurs lois depuis.

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Loi Murcef sur l’assurance emprunteur : comment s’applique-t-elle ?

L’offre du contrat groupe de votre banque ne vous convient pas ? Avant la signature de votre prêt immobilier, vous avez la possibilité d’opter pour un autre assureur. C’est la conséquence de la loi Murcef sur l’assurance emprunteur. Comment procéder ?

Une fois que vous avez reçu la proposition de crédit et d’assurance de prêt de la banque, vous pouvez vous adresser à un ou plusieurs assureurs en leur envoyant une lettre ou en passant par leur site Internet. Pour obtenir leur devis, transmettez-leur les conditions d’assurance de prêt de l’établissement bancaire. La délégation d’assurance consiste à souscrire des garanties équivalentes ou supérieures.

Une fois la proposition acceptée, l’assureur émet une attestation. Celle-ci est transmise à la banque qui l’inclut dans l’offre.

Pour souscrire votre contrat d’assurance de prêt individuel, vous pouvez réaliser les démarches seul ou par le biais d’un courtier.

Délégation d’assurance : la loi Lagarde vient renforcer la loi Murcef

Il est souvent pensé, à tort, que la loi Lagarde a instauré la délégation d’assurance. Or, c’est bien la loi Murcef qui a mis en place ce dispositif. Toutefois, les prêteurs manquaient de transparence avec leurs clients. Ces derniers n’étaient pas forcément informés de leur droit à la délégation d’assurance. La loi Lagarde vient pallier ce manquement.

La loi Lagarde du 1er juillet 2010 réforme le crédit à la consommation et l’assurance de prêt immobilier. Elle réaffirme le droit des consommateurs. Ils peuvent choisir entre un contrat groupe de leur banque ou une assurance individuelle. Elle impose plus de transparence aux prêteurs. En cas de refus de l’assurance groupe par l’emprunteur, ils sont tenus de ne pas modifier les modalités du crédit (augmentation du taux, etc.).

Les banques doivent également transmettre une fiche standardisée d’information (FSI) aux clients. Ce qui leur permet de souscrire des garanties équivalentes chez un assureur indépendant.

Les autres lois encadrant la souscription d’une assurance emprunteur

La loi Murcef est la première d’une série de lois visant à encadrer la souscription d’un contrat d’assurance de prêt immobilier. Elle est, sans doute, la moins connue. Outre la loi Lagarde, d’autres lois sont, à ce jour, venues renforcer le cadre légal de l’assurance de prêt immobilier. L’objectif étant que l’emprunteur soit bien informé. Ces lois lui donnent également la liberté de résilier son assurance emprunteur. Ce dernier peut, ainsi, réaliser des économies en sélectionnant puis en comparant plusieurs offres.

La loi Châtel, des règles de résiliation plus transparentes

Adoptée en 2007, la loi Châtel encadre les contrats qui se renouvellent par tacite reconduction. Les contrats d’assurance de prêt en font partie. Son objectif est d’apporter plus de transparence sur les règles de résiliation. Ainsi, chaque prêteur est tenu d’informer ses clients de la possibilité de résilier leur contrat avant la date d’anniversaire.

La loi Hamon : changer d’assureur au cours de la première année

L’objet de la Loi Hamon est d’offrir davantage de liberté aux assurés. Elle autorise effectivement la résiliation d’un contrat d’assurance emprunteur immobilier dans un délai de douze mois suivant la signature du prêt. Ce droit peut être exercé à tout moment, sans attendre un nombre précis de jours.

Avec les intérêts, l’assurance emprunteur représente souvent le coût le plus élevé parmi les frais liés aux emprunts immobiliers. Grâce à cette mesure, de nombreux emprunteurs ont déjà pu réaliser des économies non négligeables.

Pour ceux qui, dans l’urgence, ont souscrit un contrat groupe sans comparer les offres, le temps est peut-être venu de reconsidérer leur choix. La loi Hamon leur donne l’opportunité de revoir leur couverture et d’opter pour un contrat plus avantageux, à garanties équivalentes.

L’amendement Bourquin, une résiliation à la date anniversaire

L’amendement Bourquin, entré en vigueur en 2018, permet aux emprunteurs de résilier leur contrat d’assurance de prêt à chaque jour anniversaire de la signature. Cette résiliation est possible sur toute la durée du crédit immobilier, à condition de respecter un préavis de deux mois est à respecter. Ce temps supplémentaire permet à l’emprunteur de comparer les offres disponibles et de solliciter une délégation d’assureur auprès d’un nouvel assureur.

Grâce à cette possibilité, les clients peuvent choisir des contrats moins onéreux, avec des garanties équivalentes à celle du contrat initial. En quelques jours, il est possible d’identifier une couverture plus adaptée à son profil, ce qui peut se traduire par des économies non négligeables sur le coût total de l’emprunt.

L’amendement Bourquin s’inscrit dans une logique d’optimisation des conditions d’emprunt dans le temps.

La loi Lemoine, un droit de résiliation plus souple

Entrée en vigueur en 2022, la loi Lemoine assouplit les conditions des lois Hamon et Bourquin. Un emprunteur peut résilier son contrat à tout moment. Cette disposition est possible pendant toute la durée du crédit. Les banques ou les assureurs doivent être transparents sur le droit de résiliation. Ils doivent en informer leurs clients chaque année.

Quels changements la loi Murcef a-t-elle apportés aux banques ?

Depuis son entrée en vigueur en 2001, elle a profondément modifié les opérations de banque en améliorant la transparence et la protection du client. Elle a en effet imposé aux établissements bancaires une meilleure communication sur les frais liés aux services, notamment lors de la souscription d’un crédit, ou même au moment de l’ouverture d’un compte. Ce dispositif abroge aussi certaines pratiques abusives comme les pénalités libératoires en cas de chèque sans provision, encadre les frais de rejet, à ce jour, plafonnés selon le montant du chèque.

La gestion des tarifs bancaires est également mieux régulée. Les banques ont l’obligation d’informer leurs clients par lettre, dans un délai de trois mois, avant toute évolution tarifaire. Cette réforme permet à la clientèle de comparer les offres et d’adapter ainsi leur situation financière.

Outre ces points positifs, elle présente des dispositions relatives à la vente liée, c’est-à-dire que les banques ont désormais l’interdiction d’imposer leur assurance emprunteur lors d’un emprunt dédié à financer l’achat d’un logement. Les établissements prêteurs ont également l’obligation de fournir une fiche d’information standardisée, diminuant ainsi la charge administrative pour un client.

Cette réforme a instauré une nouvelle dynamique dans les relations entre les établissements bancaires et leur clientèle, fondée sur la transparence, la concurrence et le respect des droits.

Une banque peut-elle vous refuser la délégation d’assurance ?

La loi Murcef a permis d’établir la délégation d’assurance. Ce dispositif s’est renforcé grâce aux votes de plusieurs lois. Un emprunteur peut-il se voir refuser une délégation d’assurance ?

Vous avez formulé une demande de délégation auprès de votre banque ? L’établissement dispose de dix jours pour vous répondre. Au cours de ce délai, vous obtenez un refus. En général, ce dernier est dû à des garanties non équivalentes. Votre contrat doit comporter les mêmes garanties minimales que celles de l’assurance de votre banque.

Vous pouvez également rencontrer des cas de refus abusifs. N’hésitez pas à en parler à votre nouvel assureur. Une solution est de faire appel à un médiateur pour trouver un compromis.

Loi Murcef : le courtier, un allié pour défendre les intérêts de l’emprunteur

La loi Murcef a permis de révolutionner l’assurance emprunteur grâce à la délégation d’assurance. Toutefois, il n’est pas toujours aisé de choisir une nouvelle assurance.

Marie Delefortrie, Directrice du pôle à distance Assurance Emprunteur et Mutuelle Santé, revient dans notre podcast sur les avantages de passer par Ymanci pour trouver une assurance emprunteur :

Chez Ymanci, nos courtiers ne font pas de la figuration quand il s’agit de vous aider à souscrire une assurance de prêt immobilier. Au fait de l’actualité, ils connaissent les moindres lois, dont la loi Murcef. Une loi qui empêche les banques ou les organismes prêteur d’imposer leur propre contrat d’assurance au moment de souscrire un crédit immobilier. Et qui a ouvert la voie à la délégation d’assurance qui permet d’aller voir chez un autre assureur si l’herbe est plus verte.

Grâce à leur expertise, leur savoir-faire, leur écoute, leur transparence, etc., nos courtiers se feront un plaisir de vous accompagner dans la recherche d’une assurance emprunteur adaptée à votre profil et souvent plus avantageuse que celle proposée par le prêteur.

Nos courtiers analysent effectivement les offres du marché de l’assurance, comparent les garanties obligatoires, comme le décès ou PTIA, ou facultatives (perte d’emploi), négocient les tarifs du futur contrat pour optimiser le coût total d’un emprunt immobilier, simplifient les démarches administratives, renforcent la transparence, etc.

En somme, nos courtiers font jouer la concurrence, permettant ainsi aux emprunteurs de faire valoir leur droit tout en s’assurant que le contrat obtenu respecte les équivalences de garantie exigées par la banque ou l’organisme prêteur.

Le courtier est à vos côtés pour vous assurer une certaine tranquillité. Et ils sont efficaces ! En effet, leur intervention a déjà satisfait 96 % de nos clients.

Nos avis Google

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Eddy Filardi
5 Novembre 2026
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Nous avons étais incroyablement bien accompagner je recommande fortement ymanci Metz c est des professionnels vous suivez ce qu on vous dis je vous remercie vraiment pour votre professionnalisme rachel a fais un travail formidable
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Yves WAGNER profile picture
Yves WAGNER
5 Novembre 2026
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super serieux
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jean pierre chedhomme
4 Novembre 2026
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Carla Mortier a assumé et assuré deux rdv pour regroupement de crédits et la remercie vivement. Je reconnais son grand professionnalisme, tout d’abord dans sa ponctualité, la rapidité à traiter le dossier, sa réactivité pour rassembler les éléments nécessaires à l’acceptation du crédit. Je renouvelle mes félicitations à son égard , ainsi qu’à ses collaboratrices qui l’ont aidé dans ses démarches . Bien cordialement, Jp chedhomme

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre appréciation et votre commentaire concernant l'accompagnement en rachat de crédits de Carla. Son accompagnement est effectivement très apprécié. Elle sera ravie par vos mots tout comme les autres membres de notre équipe de Toulon. Bien à vous. Ymanci Toulon - Courtier en Rachat de Crédits
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Nadine Augras
3 Novembre 2026
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A 100% contents du travail de Jérémie. Nadine et Didier Augras
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franck VERPILLAT
2 Novembre 2026
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Brice alibe nous a fait notre dossier de prêt pour l'achat de notre nouvelle maison. Il est vraiment au top et super efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand merci

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Monsieur Verpillat, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊 Toute l’équipe est ravie que Brice ait pu vous accompagner efficacement dans le financement de votre nouvelle maison. 🏡 Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chez-vous et une très belle continuation ! Au plaisir de vous revoir.
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Bruno LONGONI
30 Octobre 2026
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Mon dossier de regroupement de crédits établi en 4 semaines. Une équipe à l' écoute et très professionnelle. Un climat de confiance avec M.Missounda très réactif et sympathique. Même le week-end le jour de son anniversaire , il m'a immédiatement rappelé. Je parlerai à mon entourage du sérieux et des avantages de travailler avec Ymanci. Merci Encore à M.Missounda

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage M.Longoni. Votre satisfaction vis à vis de la rapidité et du professionnalisme de M.Missounda illustre bien notre volonté d'offrir un accompagnement de qualité. Merci pour votre confiance. Bien à vous, Ymanci Reims - Courtier en Rachat de Crédits
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Lam NGUYEN
30 Octobre 2026
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Très belle expérience, Bien acompagner explications claire. Je conseille ymanci pour vos projets.

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Nous vous remercions pour votre retour M. Nguyen. Il est encourageant de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes et que nos explications ont été claires. Merci pour votre confiance dans la qualité de notre accompagnement en rachat de crédits. Ymanci Montevrain - Courtier en Rachat de Crédits
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Michel Duflos
30 Octobre 2026
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Bonjour Très bon contact et conseils. M Victor et ses collègues sont super efficaces et à prendre soin de leurs clients pour suivre les dossiers. Je recommande vivement

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Merci pour votre appréciation et votre recommandation. Bien à vous Ymanci Lille- Courtier en Rachat de Crédits
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Sandra Morin
30 Octobre 2026
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A l'écoute de votre projet et de vos craintes Je conseille. Anthony Geffroy nous a accompagner et conseiller tout le long de la procédure et à su être a l'écoute de nos demandes et bien nous conseiller cela va nous aider pour le futur.Merci
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aurelie tournois
29 Octobre 2026
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Super ravie, accompagnement au top,personne très a l écoute et disponible pour toutes questions.

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Mme Tournois. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Ymanci Limoges - Courtier en Rachat de Crédits
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Marine
29 Octobre 2026
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Claire Vandenhove est une personne très professionnelle, disponible et amicale. Merci pour ton travail en soutien à mon projet. Je l'a recommandons !

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Marine. Claire appréciera vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.. Ymanci Valenciennes - Courtier en Rachat de Crédits
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Magalie Alix
28 Octobre 2026
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Je recommande vivement Ymanci et particulièrement Corentin qui a été d’un accompagnement et d’un professionnalisme irréprochable. Merci pour votre réactivité de la prise en charge à la finalisation du dossier !

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Mme Alix. Corentin appréciera vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.. Ymanci Rouen - Courtier en Rachat de Crédits
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shainez jodts
27 Octobre 2026
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Bonjour , je suis très satisfait avec Jamal très à l’écoute .

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous transmettons à Jamal. Bien à vous Ymanci Poissy - Courtier en Rachat de Crédits
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Sebastien Bertrand
22 Octobre 2026
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Super expérience, commercial à l'écoute merci Camille Bouet.😊😊😊

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Bonjour M.Bertrand, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention. Bien à vous Ymanci Rouen - Courtier en Rachat de Crédits
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Nathalie Serier
22 Octobre 2026
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G eu affaire à Ymanci il y a qq mois de sa tout c bien passé. G voulue refaire affaire avec eux sur le conseil d'une entreprise avec laquelle je fesait des travaux. Au début tout c'est bien passé. Sauf que mon dossier a été refusé donc aucun soucis sa arrive. C le jeu. Sauf que jocelyn ne m'a jamais contacter ni coup de téléphone ou message pour me prévenir. Je l'ai appris par l'entreprise qui me l'avait conseillé. Je trouve sa vraiment pas professionnel du tout et en plus na répondu à aucun de mes messages. Un dossier peu être refusée par les banques sa arrive c comme ça. Mais prévenir le client c la moindre des choses.

Réponse du propriétaire
Bonjour, Soucieux de la qualité de nos services et de votre satisfaction, nous vous remercions pour la publication de votre avis. Nous avons bien pris en compte l'ensemble des éléments que vous avez soulevés et vous avons apporté une réponse par mail. Notre réponse a été donnée mais pas de façon immédiate. Nous regrettons que cette situation ait pu vous donner le sentiment d’un manque de suivi, car ce n’était pas notre intention. Cordialement, L'équipe Ymanci
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felix ardevol
22 Octobre 2026
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Un grand professionnalisme, un accompagnement qui fait vraiment plaisir

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour vos compliments M. Ardevol. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. Bien à vous. Ymanci Montpellier - Courtier en Rachat de Crédits
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Cat Guillard
22 Octobre 2026
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très pro , à l'écoute, très réactif. Merci Mr RABHI

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Bien à vous. Ymanci Rennes - Courtier en Rachat de Crédits
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Roseline DOS SANTOS
22 Octobre 2026
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Un grand merci pour cet accompagnement au top ! Mon regroupement de crédits a été géré avec une rapidité et une efficacité impressionnantes. Maxime GOLDITE s'est montré très réactif, professionnel et à l'écoute du début à la fin. À contacter sans hésitation...😊

Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Dos Santos, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. M.Goldite est un super conseiller et son accompagnement en rachat de crédits est effectivement très apprécié. Merci pour vos mots. Bien à vous. Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Sebastien Blocquet
21 Octobre 2026
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Nous recommandons vivement mme Vandenhove pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité ! Nous l'avions déjà rencontré il y a 5 ans, pour notre projet, et nous sommes toujours aussi satisfaits de son travail pour ce nouveau dossier d'accompagnement. Mme Vandenhove a géré notre regroupement de prêts de manière exceptionnelle, avec beaucoup de sérieux, de réactivité et de bienveillance. Elle a su nous accompagner et nous renseigner à chaque étape. Un accompagnement au top du début à la fin, avec des explications claires et un vrai suivi. C’est très rassurant d’être accompagné par une personne aussi compétente et investie. Un grand merci pour votre travail et votre disponibilité ! Je vous recommande à 100 % sans hésitation ! 👏

Réponse du propriétaire
Nous vous remercions vivement pour ce retour si positif et pour votre confiance renouvelée M.Blocquet. Votre satisfaction sur l'accompagnement complet et la clarté des échanges est très valorisante. Nous attachons effectivement une grande attention à la qualité de notre accompagnement en rachat de crédits. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes avec sérieux et attention. Mme Vandenhove sera ravie de découvrir votre témoignage et votre recommandation. Ymanci Valenciennes - Courtier en Rachat de Crédits
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S
21 Octobre 2026
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Déception on n’a fait 2 actions avec eux , première satisfaite je l’ai est recommandé. 2 eme fois je les contacte pour regrouper des crédit et la sa a était compliqué. Sa vous parle bien très poli mais après vous découvrez que on vous a refait un contrat d’assurance vie chez leurs collègue optimum et vous vous retrouvez avec 2 prélèvements. Et quand vous contactez l’assurance car pas de contrat là on vous dit rien de plus à part vous ne on cotise rien la première année.du coup essayer de prendre contact et la plus personne n’a répondu

Réponse du propriétaire
Soucieux de la qualité de nos services et de votre satisfaction, nous vous remercions pour la publication de votre avis. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir traiter votre demande en réclamation, nous avons besoin de plus amples informations. Votre avis ayant été publié de manière anonyme, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre dossier. Nous vous remercions donc de bien vouloir contacter notre Service Réclamations aux coordonnées figurant sur vos documents Ymanci afin que nous puissions étudier votre situation par mail sur contact[@]ymanci.fr. Cordialement, L'équipe Ymanci
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Eliane Humbert
20 Octobre 2026
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Rapide, je suis très satisfaite

Réponse du propriétaire
Merci pour votre appréciation Mme Humbert. Nous sommes ravi d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Manfred Jack
18 Octobre 2026
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J'ai beaucoup apprécié le contact personnel J'ai sentis le professionnalisme Je ne peux que recommander Maxime et Ymanci

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Merci pour vos recommandation. Nous sommes ravi d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous, Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Philippe
17 Octobre 2026
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Très bon rapport avec Thomas, toujours disponible, des explications toujours compréhensibles bref Très professionnel. Merci.

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage et pour votre appréciation. Nous transmettons à Thomas. Bien à vous Ymanci Montpellier- Courtier en Rachat de Crédits
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Mathieu Heyte
15 Octobre 2026
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Nous remercions Claire pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Notre dossier a été traité très rapidement. Nous sommes très satisfaits et n’hésiterons pas à recommander Ymanci à notre entourage.

Réponse du propriétaire
Merci pour votre appréciation, votre témoignage et votre recommandation M. Heyte. Nous transmettons à Claire. Bien à vous Ymanci Valenciennes- Courtier en Rachat de Crédits
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Nadine Lorioux
14 Octobre 2026
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Madame Nathalie Belin nous a accompagné dans notre projet avec beaucoup d énergie et de patience ! Un grand merci !

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage, Mme Lorioux. Nathalie sera ravie. Bien à vous Ymanci Brest- Courtier en Rachat de Crédits
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Ali Papa profile picture
Ali Papa
13 Octobre 2026
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J ai été très bien conseillé . C Etait très convivial.et la personne qui s occupé de moi a trouvé très rapidement la meilleur solution me concernant.je le recommanderais a mes amis et famille

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre appréciation sur la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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valerie detranchant profile picture
valerie detranchant
13 Octobre 2026
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Je recommande la société Ymanci se sont des courtiers très professionnelle

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre avis Mme Detranchant, Le réseau Ymanci fait de son mieux au quotidien sur le sujet de l'accompagnement en rachat de crédits. Nous sommes heureux de voir que vous l'avez apprécié. Merci pour votre confiance. Bien à vous Ymanci Bordeaux - Courtier en Rachat de Crédits
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Patricia Decarpentri profile picture
Patricia Decarpentri
9 Octobre 2026
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Très bon accueil et très bon conseil de votre commercial Mr Pastorini Personne à l'écoute du client. Avis très favorable

Réponse du propriétaire
Mme Decarpentri, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'accueil et les conseils de notre commercial, M. Pastorini. Merci pour votre avis. Ymanci Grenoble - Courtier en Rachat de Crédits
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Anthony Bouteiller profile picture
Anthony Bouteiller
8 Octobre 2026
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Nous avons fait appel à Samuel pour une étude sur une assurance prêt. La banque nous a fait une contre proposition et malheureusement c’est le jeu. Samuel nous a ensuite reproché cela en nous envoyant une multitude de sms et en nous faisant culpabiliser. Ces méthodes sont loin d’être professionnelles surtout dans le monde du commerce.
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Nathalie pasquiou profile picture
Nathalie pasquiou
8 Octobre 2026
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Merci beaucoup a vous lea au plaisir de vius revoir un jour merci

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre appréciation Mme Pasquiou. Nous transmettons à Léa. Bien à vous Ymanci Reims - Courtier en Rachat de Crédits
Certifié par: Trustindex
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

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Marie Delefortrie
Article supervisé par Marie Delefortrie
Directrice du pôle à distance Assurance Emprunteur et Mutuelle Santé > LinkedIn
Article écrit par Juliette Hisler
> LinkedIn

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