Dossier d’assurance emprunteur : quels sont les documents à transmettre ?

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Florence Carpentier journaliste de la presse écrite
Publié le , mis à jour le
par Florence Carpentier - Journaliste de la presse écrite
Article supervisé par Marie Delefortrie

Vous recherchez une couverture pour votre crédit immobilier ? Après l’étape du démarchage vient le moment de la constitution de votre dossier d’adhésion. Pour ne pas retarder la souscription de votre contrat, il doit être complet. Proposition d’assurance, questionnaire de santé, offre de prêt font partie des pièces à intégrer dans votre demande. Pour ne rien oublier, Ymanci vous détaille les informations à transmettre dans le dossier de demande d’une assurance de prêt immobilier.

Ce qu'il faut retenir

Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les informations à fournir pour votre future assurance emprunteur.

À quoi sert l’assurance de prêt immobilier ?

Marie Delefortrie, Directrice du pôle à distance Assurance Emprunteur et Mutuelle Santé, explique dans notre podcast le rôle d’une assurance emprunteur :


L’assurance emprunteur permet de garantir votre crédit immobilier. Au cours de sa vie, l’emprunteur n’est pas à l’abri d’un aléa tel qu’un décès, une invalidité, une incapacité ou une perte d’emploi. Selon les conditions du contrat, l’assurance de prêt immobilier vous couvre en cas de sinistre. L’assureur prend le relais. Ce qui signifie qu’il verse le capital restant dû selon la quotité assurée ou procède au remboursement des mensualités.

Par conséquent, l’assurance de prêt vous protège ainsi que votre famille. Sans cette couverture, vous pourriez avoir des difficultés à rembourser votre crédit immobilier.

L’assurance emprunteur, une étape indispensable pour l’octroi d’un crédit immobilier

L’assurance de prêt est une protection pour l’emprunteur. Toutefois, la souscription de ce contrat d’assurance est-elle obligatoire ? La loi ne vous oblige pas à souscrire une assurance emprunteur pour contracter un crédit immobilier. Dans les faits, rares sont les banques qui vous accorderont un prêt immobilier sans ce contrat.

Comme pour l’emprunteur, cette assurance est une protection pour la banque. Même si elle vérifie la solvabilité du candidat au crédit, elle prend un risque. Le capital est souvent conséquent et la durée de remboursement court sur plusieurs années. Ce qui explique que la banque ait besoin de garanties. Avec cette assurance, elle sait que les mensualités seront prises en charge en cas de sinistre.

Il existe des garanties alternatives, cependant elles ne remplacent pas l’assurance de prêt. Elles viennent plutôt en complément. Il s’agit notamment de l’hypothèque, du nantissement ou de la caution. Ces garanties interviendront en cas de décès ou de défaillance dans le remboursement du crédit. En revanche, elles ne vous couvriront pas pour une invalidité ou une incapacité.

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Devez-vous souscrire l’assurance emprunteur proposée par votre banque ?

Lors de son offre de prêt, la banque vous propose automatiquement l’assurance de son partenaire. Depuis la loi Murcef, elle a une obligation d’information. Elle doit vous notifier votre droit à sélectionner un autre assureur.

La banque propose un contrat groupe. Ce qui signifie que les risques et les garanties sont mutualisés. Le coût de l’assurance est calculé pour l’ensemble d’un groupe de personnes. Par conséquent, le contrat est identique pour tous ces assurés. Les profils peu risqués compensent les profils les plus risqués.

L’assurance individuelle est un contrat sur mesure. Pour calculer son tarif, votre âge, état de santé, activité professionnelle sont pris en compte. De plus, vous pouvez choisir des garanties qui correspondent à vos besoins. Généralement, en fonction de votre situation, le coût est moins élevé.

Crédit immobilier : choisir la délégation d’assurance

Instaurée par la loi Murcef et renforcée par les lois Lagarde et Lemoine, la délégation d’assurance vous permet de choisir votre assureur. Le coût du contrat d’assurance de prêt proposé par la banque est trop élevé ? Vous avez la liberté de démarcher plusieurs assureurs afin de trouver l’offre qui correspond à vos besoins. Et cela avant ou après la souscription de votre crédit immobilier. Cette tâche peut vite devenir chronophage. N’hésitez pas à vous adjoindre les services d’un courtier.

La condition sine qua non de ce dispositif ? Vous devez respecter l’équivalence des garanties du contrat proposé par la banque. À cette fin, cette dernière vous transmet deux documents : la fiche standardisée d’information (FSI) et la fiche personnalisée.

Vous avez le choix entre le contrat proposé par votre banque ou une délégation d’assurance. Les pièces de votre dossier seront sensiblement différentes.

Le détail des informations pour le dossier de demande d’une assurance de prêt immobilier

Avant de valider votre adhésion, l’assureur vous demandera différents documents. Lorsque vous optez pour le contrat d’assurance de la banque, votre interlocuteur est souvent le conseiller bancaire. C’est ce dernier qui vous transmettra le dossier à renseigner.

Les pièces à fournir pour souscrire une assurance emprunteur

La proposition d’assurance

La proposition d’assurance résulte souvent d’une simulation. Celle-ci est réalisée par le courtier ou directement sur la page internet de l’assureur. Ce document reprend les renseignements que vous avez transmis. À partir de ces données, vos besoins en assurance ont été définis.

La proposition précise notamment le choix des garanties. Vous devez retourner la proposition datée et signée à l’assureur.

La copie de la pièce d’identité

Cette information permet à l’assureur d’avoir confirmation de votre identité et de connaître votre âge. L’âge étant un des critères pour évaluer le risque et définir le taux d’assurance.

Un relevé d’identité bancaire (RIB) et le mandat de prélèvement SEPA

Par le biais de ces documents, vous consentez à ce que la compagnie d’assurance prélève vos primes. Lors de la souscription et selon les assureurs, vous avez le choix du fractionnement qui peut être mensuel, trimestre, bimestriel ou encore annuel.

La simulation du prêt immobilier

Cette information permet de connaître le montant, le taux et la durée de remboursement que l’assureur doit couvrir. Ainsi, il peut évaluer le risque et déterminer la tarification de votre contrat d’assurance emprunteur.

La déclaration de santé

Selon le montant du crédit immobilier, l’assureur vous demandera de remplir un questionnaire médical. Cette déclaration lui permet de connaître votre état de santé. En fonction de vos réponses, vous pouvez avoir un second document à remplir, voire des examens médicaux.

Depuis le 1er juin 2022 (loi Lemoine), le questionnaire de santé a été supprimé sous certaines conditions :

  • Le montant des crédits immobiliers ne doit pas excéder 200 000 euros par assuré. Ce qui signifie 400 000 euros pour un couple si la quotité est de 50 % chacun.
  • Le remboursement du prêt est prévu avant les 60 ans de l’emprunteur.

Parmi les informations du dossier de demande d’une assurance de prêt immobilier, vous devez également préciser la date de signature chez le notaire.

Délégation d’assurance : les informations à transmettre dans le dossier de demande

Le contrat groupe de votre banque ne correspond pas à vos besoins ? Vous avez la possibilité d’opter pour la délégation d’assurance. Vous avez la liberté de procéder au changement de votre contrat d’assurance quand vous le souhaitez. Ce qui signifie avant ou après la souscription de votre prêt immobilier.

Souscription initiale d’une assurance de prêt immobilier

Vous avez pour projet l’achat d’une résidence principale. Pour son acquisition, vous demandez un prêt immobilier à la banque. Lors de son offre de prêt, celle-ci doit vous informer de la possibilité de choisir votre assureur. Il s’agit de la délégation d’assurance. Vous pouvez partir en quête d’un nouveau contrat d’assurance.

Outre les documents cités ci-dessus, vous devez vous munir de la fiche standardisée d’information (FSI) et de la fiche personnalisée. Pour rappel, vous êtes en droit de changer d’assureur, à condition de respecter l’équivalence des garanties.

Changement d’assurance emprunteur : la fiche standardisée d’information (FSI)

La FSI est le premier document remis par l’établissement prêteur à chaque emprunteur. Vous empruntez en couple ? Vous et votre conjoint recevez chacun un document. Il comprend :

  • Les informations au sujet du distributeur du contrat d’assurance telles que son nom, son adresse, etc. ;
  • Les informations concernant l’emprunteur comme son nom, ses coordonnées, sa date de naissance, son activité, etc.
  • Les données relatives au crédit immobilier : type d’acquisition et de prêt, montant emprunté, durée du remboursement, taux d’intérêt ;
  • Les garanties minimales et leur quotité demandées par la banque ;
  • Le détail de chaque garantie proposée à l’emprunteur par la compagnie d’assurance ;
  • Les garanties que l’emprunteur envisage de choisir ;
  • L’estimation du coût de l’assurance basée notamment sur le taux annuel effectif.

Dans cette fiche, il doit être indiqué le droit pour l’emprunteur d’avoir recours à la délégation d’assurance. La suppression du questionnaire de santé, sous certaines conditions, doit être précisée.

Changement d’assurance de prêt : la fiche personnalisée

La fiche personnalisée est le second document transmis par votre banque. Elle reprend les caractéristiques détaillées des garanties minimales demandées par l’établissement prêteur. Son contenu a été établi par le Comité consultatif du secteur financier (CCSF).

Dans cette fiche, la quotité doit être précisée pour chaque garantie. La liste des critères est détaillée en fonction des garanties suivantes :

  • Les garanties décès et perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA) ;
  • La garantie invalidité ;
  • La garantie incapacité ;
  • La garantie perte d’emploi.

Pour les garanties décès, PTIA, invalidité et incapacité, la banque doit choisir au maximum 11 critères sur 18. Pour la garantie perte d’emploi, ils sont limités à 4 sur 8.

Le délai de carence, le délai de franchise ou encore la durée d’indemnisation font partie de ces critères.

Souscription d’une assurance emprunteur après obtention du prêt immobilier

Dans le cadre de la délégation d’assurance, vous pouvez changer de contrat une fois que vous avez débuté le remboursement de votre prêt.

Les documents demandés sont la proposition d’assurance, la pièce d’identité, le RIB, le mandat SEPA, la FSI, la fiche personnalisée et la déclaration de santé (selon le montant). Étant donné que le prêt a pris effet avec le versement du capital, l’assureur ne vous demandera pas la simulation. À la place, vous devez transmettre la copie de l’offre de prêt et le tableau d’amortissement.

Le tableau d’amortissement permet de connaître le montant du capital qu’il reste à rembourser et la durée. La compagnie s’appuie sur ces données pour définir le tarif de votre assurance.

Les démarches de résiliation de votre contrat d’assurance de prêt

Grâce à la loi Lemoine, il n’existe plus de délai pour résilier un contrat d’assurance de prêt. Vous avez souscrit votre prêt immobilier ? Par conséquent, vous bénéficiez déjà d’une police d’assurance. Pour opérer un changement d’assureur, vous devez procéder à la résiliation de votre contrat d’assurance initial.

Avant d’envoyer votre lettre de résiliation, démarchez différents assureurs afin de trouver une assurance emprunteur qui correspond à vos attentes. N’oubliez pas de vous munir de la FSI et de la fiche personnalisée pour respecter l’équivalence des garanties. Votre nouvel assureur vous transmet un certificat d’adhésion à remettre à l’établissement prêteur. Ce dernier dispose de dix jours pour émettre un refus motivé. En principe, le seul motif valable est la non-équivalence des garanties.

Notez que votre nouvel assureur ou votre courtier peut s’occuper des formalités de résiliation à votre place.

Questionnaire de santé, examen médical : focus sur les formalités médicales

Avant de commencer sur les formalités médicales, Marie Delefortrie vous explique à quoi sert le questionnaire de santé :


Vous empruntez seul pour un montant supérieur à 200 000 euros ? La déclaration médicale fait partie des informations du dossier de demande d’une assurance de prêt immobilier. Cette formalité médicale permet à l’assureur d’évaluer le niveau de risque.

Le questionnaire de santé simplifié

En fonction du montant du prêt et de son échéance, l’organisme assurantiel vous demande de remplir ce document. Ce dernier se compose d’une dizaine de questions. Les réponses sont « oui » ou « non ». Elles portent notamment sur l’âge, le poids, la taille de l’emprunteur assuré, mais aussi sur ses situations médicales antérieure et actuelle.

Ce document médical est confidentiel. Seul le personnel médical est habilité à le consulter. En cas de réponse positive, il peut vous être demandé des informations complémentaires par le biais d’un questionnaire détaillé.

Grâce au droit à l’oubli mis en place par la convention AERAS, vous ne devez pas déclarer certaines pathologies après un certain délai. C’est le cas de certains cancers et de l’hépatite C.

Le questionnaire médical détaillé

Ce document vient en complément de la déclaration simplifiée. Il peut être obligatoire selon l’âge de l’emprunteur et le montant emprunté.

Ce questionnaire médical est plus complet. Outre des réponses par « oui » ou « non », il requiert plus de précisions comme les dates, la durée des traitements, etc. Le médecin-conseil peut également vous demander des justificatifs. Les questions portent entre autres sur :

  • L’activité professionnelle de l’emprunteur ;
  • Ses sports et loisirs ;
  • Son poids et sa taille ;
  • Sa consommation de tabac et d’alcool ;
  • Les affections, accidents ou maladies infectieuses ;
  • Sa situation actuelle.

L’examen médical

En complément des questionnaires, l’assureur peut vous demander de réaliser des examens médicaux. Il s’agit notamment :

  • D’une analyse d’urine ;
  • D’un test de nicotine ;
  • D’une prise de sang avec contrôle de la glycémie ou du cholestérol.

Vous avez la possibilité de les faire dans un centre médical agréé par l’assureur. Dans le cas contraire, vous devrez transmettre les résultats et la facture pour être remboursé. En plus de ces examens, l’assureur peut réclamer un rapport médical rempli par un professionnel.

Assurance emprunteur et convention AERAS

La convention AERAS permet aux emprunteurs présentant un risque aggravé de santé de repousser les limites de l’assurabilité. Vous vous trouvez dans cette situation ? Généralement, les assureurs disposent d’un service dédié à ces cas. N’hésitez pas à en parler à votre courtier.

Dossier de demande d’assurance emprunteur : définir les garanties

Lors de l’adhésion à une assurance emprunteur, vous devez informer la compagnie sur le choix de vos garanties. Selon votre projet, l’établissement prêteur impose un certain niveau de garanties.

Le choix des garanties est important. Marie nous les détaille dans ce podcast :


Quel que soit le projet immobilier, les banques vous demanderont de souscrire les couvertures décès et PTIA. Vous achetez votre résidence principale ? Il vous sera demandé de souscrire l’invalidité permanente et totale (IPT) et l’incapacité temporaire de travail (ITT). Certaines banques pourront réclamer des garanties supplémentaires comme les maladies non objectivables (MNO) et l’invalidité permanente et partielle (IPP).

En fonction de vos besoins, vous pouvez ajouter la garantie facultative perte d’emploi. Une autre garantie facultative a vu le jour : l’aide à la famille. Elle devrait être ajoutée aux contrats d’assurance de prêt d’ici juillet 2025. Elle concerne les parents qui doivent s’occuper d’un enfant accidenté ou malade.

Le choix de la quotité : une information à transmettre dans votre dossier de demande

La quotité est un élément important de votre contrat d’assurance. C’est à partir de la quotité qu’est défini le capital restant dû ou le remboursement des mensualités pour certaines garanties.

La quotité correspond à la part du capital que vous assurez. Elle doit être au minimum de 100 %. Si vous empruntez seul, vous ne pourrez pas choisir une quotité en deçà de 100 %. Vous avez un co-emprunteur ? Il vous est possible de sélectionner 100 % chacun ou de les répartir entre vous. 70 % et 30 % ou 50 % et 50 %, c’est vous qui choisissez.

L’accompagnement d’un courtier Ymanci : la clé d’un dossier d’assurance emprunteur sans faille

Constituer un dossier d’assurance emprunteur peut s’avérer complexe et chronophage. Entre les multiples documents requis, les formalités médicales et l’équivalence des garanties à respecter, un dossier incomplet ou non conforme peut entraîner des délais ou un refus de la part de l’assureur. Le courtier Ymanci devient alors votre meilleur allié pour sécuriser cette étape cruciale.

Dans ce podcast, Marie donne les raisons de choisir Ymanci pour vous aider à trouver une assurance emprunteur :

Une expertise pour un dossier complet et conforme

Ymanci et ses courtiers maîtrisent parfaitement les exigences de chaque assureur et savent exactement quelles pièces fournir selon votre situation. Proposition d’assurance, questionnaire de santé, FSI, tableau d’amortissement : ils constituent un dossier complet du premier coup, évitant les allers-retours qui retardent votre projet.

Un accompagnement médical personnalisé

Pour les formalités médicales, le courtier Ymanci vous guide dans le remplissage des questionnaires de santé pour vous assurer de répondre de façon complète et conforme. Il connaît le droit à l’oubli, les conditions de la loi Lemoine, et oriente les profils à risque vers les dispositifs appropriés comme la convention AERAS.

Le garant de l’équivalence des garanties

Respecter l’équivalence des garanties est essentiel pour éviter le refus de délégation. Nos courtiers spécialistes analysent méticuleusement la FSI et la fiche personnalisée de votre banque pour s’assurer que le contrat proposé répond parfaitement aux critères exigés.

Un gain de temps précieux

Déléguer cette mission à Ymanci, c’est vous libérer d’une charge administrative lourde tout en bénéficiant de son réseau et de son expertise. Nous coordonnons l’ensemble des démarches, gérons la résiliation de l’ancien contrat et assurons le suivi jusqu’à l’acceptation finale.

Toujours pas convaincu ? Jetez un oeil aux avis de nos clients :

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Audrey Datin
10 Novembre 2026
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Monsieur Turquetil a était très efficace et disponible. Mes échanges avec lui ce sont très bien déroulées. Je le remercie pour son professionnalisme et son écoute.
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Yann Cellier
9 Novembre 2026
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Services efficace et réactif. Je recommande !
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Pauline DURAND
7 Novembre 2026
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⭐⭐⭐⭐⭐ Un conseiller en or et une équipe qui fait la différence ! Après 9 demandes auprès de banques, courtiers et organismes, toutes refusées en raison de notre situation actuelle avec un seul revenu, nous commencions sérieusement à perdre espoir. Puis nous sommes tombés sur Ymanci, agence de Béthune. Nous avons décidé de tenter notre chance une dixième et dernière fois, sans vraiment y croire, persuadés que la réponse serait encore négative… Et pourtant, cette dixième tentative a tout changé ! ❤️ Nous avons eu la chance de rencontrer Maxence Sénéchal, un conseiller exceptionnel ! Chaleureux, bienveillant, humain et surtout à l'écoute, il s'est véritablement démené pour nous trouver une solution adaptée à notre situation. Il a pris le temps de répondre à nos très nombreuses questions, de nous expliquer chaque détail avec patience et transparence, sans jamais nous faire sentir jugés ou incompris. Et le petit plus qui fait toute la différence : son accompagnement à domicile ! Maxence s'est déplacé chez nous à chaque étape importante de notre dossier. Il nous a tenus informés de chaque avancée, de chaque réponse obtenue, sans jamais nous laisser dans l'incertitude. Il est même revenu à notre domicile pour nous accompagner dans les démarches administratives, remplir correctement les documents avec nous et prendre le temps de nous expliquer chaque détail. Un suivi personnalisé, rassurant et d'une grande disponibilité, devenu tellement rare aujourd'hui ! Grâce à son investissement, à sa persévérance et à son professionnalisme, nous avons enfin obtenu une solution de regroupement de crédits qui nous permet aujourd'hui de retrouver une véritable bouffée d'oxygène financière, de la sérénité et surtout d'envisager l'avenir plus sereinement. Au-delà de son travail, c'est surtout son côté humain qui nous a marqués. On sent qu'il ne cherche pas simplement à monter un dossier, mais réellement à aider les personnes qui lui font confiance. Un immense MERCI à Maxence pour son travail, sa persévérance, sa disponibilité et sa gentillesse, ainsi qu'à Ymanci pour nous avoir redonné espoir ! ❤️ Je recommande les yeux fermés l'agence Ymanci de Béthune ! Un souci financier ? Avant de baisser les bras, appelez Ymanci ! Parfois, il suffit simplement de frapper à la bonne porte. ⭐

Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Durand, Maxence fait partie de nos super conseillers, il sera très touché par votre témoignage. Ymanci fait de la qualité de son accompagnement en rachat de crédits une priorité et vous résumez parfaitement notre engagement et comment il se traduit. L'humain d'abord, avec l'écoute et l'absence de jugement, mais aussi la persévérance et le devoir de conseil. Merci pour votre confiance et pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution pour votre regroupement de crédits. Bien. vous Ymanci Béthune - Courtier en Rachat de Crédits
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Mehmet Bekar
6 Novembre 2026
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Très bonne expérience, très humain et très professionnel. Je tiens à remercier particulièrement Mr Muller Julien.

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Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre approche humaine M. Bekar. Merci pour votre témoignage. Ymanci Colmar - Courtier en Rachat de Crédits
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Eddy Filardi
5 Novembre 2026
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Nous avons étais incroyablement bien accompagner je recommande fortement ymanci Metz c est des professionnels vous suivez ce qu on vous dis je vous remercie vraiment pour votre professionnalisme rachel a fais un travail formidable

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Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre approche humaine en rachat de crédits M. Filardi. Merci pour votre témoignage. Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Vincent caron
5 Novembre 2026
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Merci madame Goupil pour votre implication sans faille cela se fait rare !

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Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié le professionnalisme de Mme Goupil, une de nos super conseillère. Merci pour votre témoignage. Ymanci Poissy - Courtier en Rachat de Crédits
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Yves WAGNER
5 Novembre 2026
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super serieux

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Un grand merci pour votre appréciation M. Wagner. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous. Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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jean pierre chedhomme
4 Novembre 2026
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Carla Mortier a assumé et assuré deux rdv pour regroupement de crédits et la remercie vivement. Je reconnais son grand professionnalisme, tout d’abord dans sa ponctualité, la rapidité à traiter le dossier, sa réactivité pour rassembler les éléments nécessaires à l’acceptation du crédit. Je renouvelle mes félicitations à son égard , ainsi qu’à ses collaboratrices qui l’ont aidé dans ses démarches . Bien cordialement, Jp chedhomme

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre appréciation et votre commentaire concernant l'accompagnement en rachat de crédits de Carla. Son accompagnement est effectivement très apprécié. Elle sera ravie par vos mots tout comme les autres membres de notre équipe de Toulon. Bien à vous. Ymanci Toulon - Courtier en Rachat de Crédits
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Nadine Augras
3 Novembre 2026
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A 100% contents du travail de Jérémie. Nadine et Didier Augras

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Un grand merci pour votre appréciation Mme et M. Augras Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous. Ymanci Quimper - Courtier en Rachat de Crédits
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franck VERPILLAT
2 Novembre 2026
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Brice alibe nous a fait notre dossier de prêt pour l'achat de notre nouvelle maison. Il est vraiment au top et super efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand merci

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Monsieur Verpillat, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊 Toute l’équipe est ravie que Brice ait pu vous accompagner efficacement dans le financement de votre nouvelle maison. 🏡 Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chez-vous et une très belle continuation ! Au plaisir de vous revoir.
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Bruno LONGONI
30 Octobre 2026
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Mon dossier de regroupement de crédits établi en 4 semaines. Une équipe à l' écoute et très professionnelle. Un climat de confiance avec M.Missounda très réactif et sympathique. Même le week-end le jour de son anniversaire , il m'a immédiatement rappelé. Je parlerai à mon entourage du sérieux et des avantages de travailler avec Ymanci. Merci Encore à M.Missounda

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage M.Longoni. Votre satisfaction vis à vis de la rapidité et du professionnalisme de M.Missounda illustre bien notre volonté d'offrir un accompagnement de qualité. Merci pour votre confiance. Bien à vous, Ymanci Reims - Courtier en Rachat de Crédits
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Lam NGUYEN
30 Octobre 2026
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Très belle expérience, Bien acompagner explications claire. Je conseille ymanci pour vos projets.

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Nous vous remercions pour votre retour M. Nguyen. Il est encourageant de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes et que nos explications ont été claires. Merci pour votre confiance dans la qualité de notre accompagnement en rachat de crédits. Ymanci Montevrain - Courtier en Rachat de Crédits
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Michel Duflos
30 Octobre 2026
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Bonjour Très bon contact et conseils. M Victor et ses collègues sont super efficaces et à prendre soin de leurs clients pour suivre les dossiers. Je recommande vivement

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Merci pour votre appréciation et votre recommandation. Bien à vous Ymanci Lille- Courtier en Rachat de Crédits
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Sandra Morin
30 Octobre 2026
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A l'écoute de votre projet et de vos craintes Je conseille. Anthony Geffroy nous a accompagner et conseiller tout le long de la procédure et à su être a l'écoute de nos demandes et bien nous conseiller cela va nous aider pour le futur.Merci
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aurelie tournois
29 Octobre 2026
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Super ravie, accompagnement au top,personne très a l écoute et disponible pour toutes questions.

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Mme Tournois. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Ymanci Limoges - Courtier en Rachat de Crédits
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Marine
29 Octobre 2026
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Claire Vandenhove est une personne très professionnelle, disponible et amicale. Merci pour ton travail en soutien à mon projet. Je l'a recommandons !

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Marine. Claire appréciera vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.. Ymanci Valenciennes - Courtier en Rachat de Crédits
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Magalie Alix
28 Octobre 2026
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Je recommande vivement Ymanci et particulièrement Corentin qui a été d’un accompagnement et d’un professionnalisme irréprochable. Merci pour votre réactivité de la prise en charge à la finalisation du dossier !

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire Mme Alix. Corentin appréciera vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.. Ymanci Rouen - Courtier en Rachat de Crédits
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shainez jodts
27 Octobre 2026
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Bonjour , je suis très satisfait avec Jamal très à l’écoute .

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Merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous transmettons à Jamal. Bien à vous Ymanci Poissy - Courtier en Rachat de Crédits
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Sebastien Bertrand
22 Octobre 2026
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Super expérience, commercial à l'écoute merci Camille Bouet.😊😊😊

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Bonjour M.Bertrand, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention. Bien à vous Ymanci Rouen - Courtier en Rachat de Crédits
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Nathalie Serier
22 Octobre 2026
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G eu affaire à Ymanci il y a qq mois de sa tout c bien passé. G voulue refaire affaire avec eux sur le conseil d'une entreprise avec laquelle je fesait des travaux. Au début tout c'est bien passé. Sauf que mon dossier a été refusé donc aucun soucis sa arrive. C le jeu. Sauf que jocelyn ne m'a jamais contacter ni coup de téléphone ou message pour me prévenir. Je l'ai appris par l'entreprise qui me l'avait conseillé. Je trouve sa vraiment pas professionnel du tout et en plus na répondu à aucun de mes messages. Un dossier peu être refusée par les banques sa arrive c comme ça. Mais prévenir le client c la moindre des choses.

Réponse du propriétaire
Bonjour, Soucieux de la qualité de nos services et de votre satisfaction, nous vous remercions pour la publication de votre avis. Nous avons bien pris en compte l'ensemble des éléments que vous avez soulevés et vous avons apporté une réponse par mail. Notre réponse a été donnée mais pas de façon immédiate. Nous regrettons que cette situation ait pu vous donner le sentiment d’un manque de suivi, car ce n’était pas notre intention. Cordialement, L'équipe Ymanci
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felix ardevol
22 Octobre 2026
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Un grand professionnalisme, un accompagnement qui fait vraiment plaisir

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour vos compliments M. Ardevol. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. Bien à vous. Ymanci Montpellier - Courtier en Rachat de Crédits
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Cat Guillard
22 Octobre 2026
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très pro , à l'écoute, très réactif. Merci Mr RABHI

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Bien à vous. Ymanci Rennes - Courtier en Rachat de Crédits
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Roseline DOS SANTOS profile picture
Roseline DOS SANTOS
22 Octobre 2026
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Un grand merci pour cet accompagnement au top ! Mon regroupement de crédits a été géré avec une rapidité et une efficacité impressionnantes. Maxime GOLDITE s'est montré très réactif, professionnel et à l'écoute du début à la fin. À contacter sans hésitation...😊

Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Dos Santos, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. M.Goldite est un super conseiller et son accompagnement en rachat de crédits est effectivement très apprécié. Merci pour vos mots. Bien à vous. Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Sebastien Blocquet profile picture
Sebastien Blocquet
21 Octobre 2026
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Nous recommandons vivement mme Vandenhove pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité ! Nous l'avions déjà rencontré il y a 5 ans, pour notre projet, et nous sommes toujours aussi satisfaits de son travail pour ce nouveau dossier d'accompagnement. Mme Vandenhove a géré notre regroupement de prêts de manière exceptionnelle, avec beaucoup de sérieux, de réactivité et de bienveillance. Elle a su nous accompagner et nous renseigner à chaque étape. Un accompagnement au top du début à la fin, avec des explications claires et un vrai suivi. C’est très rassurant d’être accompagné par une personne aussi compétente et investie. Un grand merci pour votre travail et votre disponibilité ! Je vous recommande à 100 % sans hésitation ! 👏

Réponse du propriétaire
Nous vous remercions vivement pour ce retour si positif et pour votre confiance renouvelée M.Blocquet. Votre satisfaction sur l'accompagnement complet et la clarté des échanges est très valorisante. Nous attachons effectivement une grande attention à la qualité de notre accompagnement en rachat de crédits. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes avec sérieux et attention. Mme Vandenhove sera ravie de découvrir votre témoignage et votre recommandation. Ymanci Valenciennes - Courtier en Rachat de Crédits
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S profile picture
S
21 Octobre 2026
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Déception on n’a fait 2 actions avec eux , première satisfaite je l’ai est recommandé. 2 eme fois je les contacte pour regrouper des crédit et la sa a était compliqué. Sa vous parle bien très poli mais après vous découvrez que on vous a refait un contrat d’assurance vie chez leurs collègue optimum et vous vous retrouvez avec 2 prélèvements. Et quand vous contactez l’assurance car pas de contrat là on vous dit rien de plus à part vous ne on cotise rien la première année.du coup essayer de prendre contact et la plus personne n’a répondu

Réponse du propriétaire
Soucieux de la qualité de nos services et de votre satisfaction, nous vous remercions pour la publication de votre avis. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir traiter votre demande en réclamation, nous avons besoin de plus amples informations. Votre avis ayant été publié de manière anonyme, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre dossier. Nous vous remercions donc de bien vouloir contacter notre Service Réclamations aux coordonnées figurant sur vos documents Ymanci afin que nous puissions étudier votre situation par mail sur contact[@]ymanci.fr. Cordialement, L'équipe Ymanci
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Eliane Humbert
20 Octobre 2026
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Rapide, je suis très satisfaite

Réponse du propriétaire
Merci pour votre appréciation Mme Humbert. Nous sommes ravi d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Manfred Jack
18 Octobre 2026
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J'ai beaucoup apprécié le contact personnel J'ai sentis le professionnalisme Je ne peux que recommander Maxime et Ymanci

Réponse du propriétaire
Merci pour vos recommandation. Nous sommes ravi d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous, Ymanci Metz - Courtier en Rachat de Crédits
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Philippe
17 Octobre 2026
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Très bon rapport avec Thomas, toujours disponible, des explications toujours compréhensibles bref Très professionnel. Merci.

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage et pour votre appréciation. Nous transmettons à Thomas. Bien à vous Ymanci Montpellier- Courtier en Rachat de Crédits
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Mathieu Heyte
15 Octobre 2026
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Nous remercions Claire pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Notre dossier a été traité très rapidement. Nous sommes très satisfaits et n’hésiterons pas à recommander Ymanci à notre entourage.

Réponse du propriétaire
Merci pour votre appréciation, votre témoignage et votre recommandation M. Heyte. Nous transmettons à Claire. Bien à vous Ymanci Valenciennes- Courtier en Rachat de Crédits
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Nadine Lorioux
14 Octobre 2026
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Madame Nathalie Belin nous a accompagné dans notre projet avec beaucoup d énergie et de patience ! Un grand merci !

Réponse du propriétaire
Merci pour votre témoignage, Mme Lorioux. Nathalie sera ravie. Bien à vous Ymanci Brest- Courtier en Rachat de Crédits
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Marie Delefortrie
Article supervisé par Marie Delefortrie
Directrice du pôle à distance Assurance Emprunteur et Mutuelle Santé > LinkedIn
Article écrit par Florence Carpentier
> LinkedIn

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