Achat sur plan : comprendre la VEFA, ses atouts et les points de vigilance

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Florence Carpentier journaliste de la presse écrite
Publié le , mis à jour le
par Florence Carpentier - Journaliste de la presse écrite
Article supervisé par Anthony Ditte

L’achat d’une résidence principale est un projet important dans une vie. Il est utile de bien suivre les étapes d’un achat immobilier. La première est de définir le type de bien que nous voulons acheter : neuf, ancien, faire construire, acheter sur plan ? Devenir propriétaire est un tant soit peu une aventure.

Comme pour toutes les aventures, il y a les acheteurs aguerris ou les primo-accédants. Quel que soit le profil, l’achat d’un bien immobilier doit être parfaitement préparé pour affronter une entreprise qui peut se révéler risquée. La France dispose de plusieurs modes d’acquisition immobilière pouvant en perdre plus d’un.

Parmi ces modes d’acquisition, que nous énumérons ci-dessous, il y a la vente en l’état futur d’achèvement, peut-être plus connue sous l’acronyme VEFA. Que faut-il savoir pour un achat VEFA ? 

Ce qu'il faut retenir

Très encadré par la loi, la VEFA a donc ses spécificités. Ce guide a pour objectif de vous accompagner à chaque étape d’un achat en VEFA.

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Dans ce guide qui va vous servir de carnet de route, vous découvrirez les avantages, mais aussi les inconvénients de cet achat. Vous ferez connaissance avec les principaux protagonistes de ce secteur que vous serez amenés à rencontrer. Vous irez au-devant des différentes étapes qu’il vous faudra franchir avant de devenir propriétaire à part entière.

Que vous soyez un investisseur aguerri à Paris ou un primo-accédant à Bordeaux. Que vous vouliez réaliser un investissement locatif ou acheter votre résidence principale en France. Nous espérons que les informations se trouvant dans notre carnet de route répondront à vos interrogations et qu’elles vous aideront à avoir une vision claire, à prendre une décision puis à aborder ce projet immobilier en VEFA en toute tranquillité.

Quelle est la définition de VEFA ?

Comme nous l’écrivions ci-dessus, il y a différents modes d’acquisition. Vous connaissez sûrement :

  • L’achat classique. L’acquéreur achète directement l’habitation auprès d’un vendeur, comme un promoteur immobilier ou un particulier. Lors d’un achat classique, l’acheteur peut prendre possession des lieux immédiatement et va commencer à payer les mensualités de son crédit immobilier.
  • La location-accession. Ce dispositif permet à un locataire d’acquérir son logement après l’avoir loué pendant une période déterminée. Dans ce cas, une partie des loyers est soustraite du prix de vente.
  • La vente à réméré. L’intéressé acquiert un logement avec une clause stipulant que le vendeur peut le racheter dans une durée définie au préalable.
  • Le viager. Le particulier achète un appartement ou une maison en effectuant des paiements souvent mensuels, à savoir une rente, à un vendeur, souvent une personne âgée. Il devient propriétaire du bien au décès du vendeur.
  • L’achat en bail réel solidaire (BRS). Le propriétaire achète le bien tout en louant le terrain auprès d’un Organisme de Foncier Solidaire (OFS). Ce modus operandi permet de diminuer le coût d’acquisition.
  • La vente aux enchères. Un particulier peut accéder à la propriété en achetant ce type de bien. Les notaires ou les tribunaux sont régulièrement à l’origine de ce procédé.

Mais connaissez-vous la VEFA ? En quoi consiste la vente en l’état futur d’achèvement ? Plus communément appelé achat sur plan, ce procédé signifie qu’un particulier va acquérir un bien neuf sur plan, alors que sa construction n’est pas commencée ou n’est pas encore achevée. Que l’habitation soit en cours de construction ou à construire, le vendeur, c’est-à-dire le promoteur, a l’obligation de :

  • Bâtir et de livrer le bien achevé et conforme aux plans et documents, tout en respectant les délais préalablement déterminés.
  • Réaliser les démarches : permis de construire, assurances, surveillance du chantier, etc.

Processus d’achat en VEFA : les étapes clés qu’il faut respecter

Ce mode de vente immobilière permet à l’acquéreur de choisir son logement via des plans, des documents, des graphiques produits par le vendeur. Le particulier doit connaître les différentes étapes pour qu’une vente sur plan ne se transforme pas en mésaventure. Plusieurs échéances l’attendent après avoir :

  • Ciblé la zone géographique.
  • Défini un budget.
  • Choisi son projet immobilier : résidence principale, investissement locatif,
  • Établi ses critères de préférence : maison, appartement, étage, balcon, parking, surface habitable, etc.

Découvrons-les ensemble :

Signature du contrat de réservation du logement et versement du dépôt de garantie

Le contrat de réservation, également appelé contrat préliminaire, est spécifique à la VEFA. Ce document crucial permet de fixer les conditions de vente et les engagements entre les parties concernées. Le contrat de réservation, qu’il faut correctement lire, sert à réserver l’habitation. Attention, il ne s’agit pas d’une promesse de vente. Un exemplaire doit obligatoirement être remis à l’acheteur avant même un dépôt de fonds. La personne, acquérant ce type d’habitation, ne peut pas encore être qualifié de propriétaire à ce stade.

Ce document, encadré par la loi, doit comporter ces éléments essentiels :

  • La description du logement : nombre de pièces principales, de services, dépendances, surface habitable approximativement, etc.
  • La localisation à l’intérieur de l’immeuble ou du lotissement, etc.
  • La nature et la qualité des matériaux utilisés, ainsi que les éléments d’équipement se trouvant dans les parties privatives et collectives : chauffage collectif, cave, ascenseur, etc.
  • Le prix de vente prévisionnel du bien immobilier.
  • Le calendrier comprenant la durée d’exécution des travaux.
  • La date de livraison approximative de l’appartement dans un immeuble ou d’une maison.
  • Les modalités de la vente. 
  • Le rappel des conditions légales, par exemple, la reproduction intégrale des articles R261-28 à R261-31 du Code de la construction et de l’habitation, qui concernent le dépôt de garantie.
  • L’information stipulant que l’acquéreur peut se rétracter sous dix jours.

Un particulier qui achète en VEFA peut vouloir réaliser certaines tâches de finition, comme le revêtement, ou d’installation d’équipements de chauffage, par exemple. Dans ce cas, le contrat préliminaire doit comporter une clause précisant qu’il prend la charge, le coût et les responsabilités résultant de ces travaux réalisés après la livraison du bien.

Bon à savoir

À cette étape, l’acheteur doit s’acquitter d’un dépôt de garantie. Le montant correspond généralement à :

  • 5 % au maximum du prix de vente, à condition que la signature du contrat définitif soit prévue la même année que la signature du contrat de réservation.
  • 2 % quand la signature de l’acte de vente intervient entre un et deux ans après celle du contrat de réservation.

Si le délai de réalisation de la vente est supérieur à deux ans, le vendeur ne peut pas réclamer cette somme d’argent. Dans ce cas, le dépôt de garantie atterrit sur un compte ouvert par l’officier public et ministériel ou dans un établissement bancaire au nom de l’acquéreur.

Recherche d’un prêt immobilier

L’acquéreur dispose de plusieurs semaines après la signature du document cité ci-dessus pour obtenir un prêt auprès d’une banque ou d’un organisme de prêt. S’il n’obtient pas de financement, la réservation du logement est annulée et le dépôt de garantie lui est rétrocédé.

Signature du contrat de vente définitif

Il est signé chez le notaire, si toutes les conditions sont bien évidemment réunies. Ce dernier sera présent à toutes les étapes concernant l’acquisition d’un bien immobilier en l’état futur d’achèvement ou VEFA. Cet acte doit renseigner sur :

  • La description exacte et détaillée de l’habitation : matériaux utilisés, caractéristiques techniques, etc.
  • La situation exacte du logement dans l’immeuble ou l’ensemble immobilier. Cette situation doit être conforme à celle qui figurait dans le contrat de réservation.
  • Le prix et l’échelonnement des paiements en fonction de l’avancement des travaux. Les paiements doivent être impérativement échelonnés. Un promoteur n’a pas le droit de réclamer des versements trop conséquents sous peine de s’exposer à des sanctions pénales.
  • La date d’achèvement du logement.
  • Le délai de livraison de la maison ou de l’appartement.
  • L’attestation de la garantie d’achèvement des travaux et/ou de remboursement souscrite par le vendeur. Sans oublier les assurances : biennale, décennale, etc.
  • La description des tâches si l’acquéreur a prévu d’en réaliser lui-même.
  • …

Les indications relatives à la consistance du bien, comme les plans, les coupes, l’indication de la surface des pièces, etc., ainsi que les caractéristiques techniques, comme les matériaux utilisés, doivent figurer en annexe et dans des documents déposés chez l’officier public et ministériel.

Visite du logement

Dans ce type de transaction, le vendeur a l’unique responsabilité du bon déroulement de l’ouvrage. Néanmoins, la personne qui acquiert peut effectuer deux visites du chantier pour vérifier si les normes du logement sont respectées, se faire une idée de l’avancement du chantier, repérer les potentiels défauts qui peuvent être corrigés avant la livraison. Ces deux visites se nomment :

  • La « visite cloison » qui intervient dès que le logement est hors d’eau.
  • La « visite de pré-livraison » qui survient quand le bien est au stade des finitions, c’est-à-dire entre un et trois mois avant la livraison.  

Livraison du bien par le promoteur immobilier

Sa réception s’accompagne de la remise des clés. L’acquéreur devient propriétaire du bien à part entière. À cette étape, son rôle est d’effectuer une visite approfondie du bien pour vérifier s’il est conforme au contrat de vente définitif auparavant signé. Il s’agit de l’obligation de délivrance. Puis de consigner par écrit les finitions qui restent à réaliser, les défauts de conformité comme une baignoire à la place d’une douche ou de la moquette à la place du carrelage, les malfaçons.

Dès la livraison du bien neuf, le propriétaire va commencer à rembourser les mensualités de son prêt immobilier.

Entrée en jeu des garanties de construction en vue de protéger l’acquéreur du bien

La livraison du bien constitue le démarrage de ces différentes couvertures, comme nous verrons plus bas.

Achat sur plan : comment l’acquéreur va-t-il procéder au paiement ?

Le paiement se fait au fur et à mesure de l’avancement des travaux. Les montants sont les suivants :

  • 35 % du prix à la fin des fondations, constaté par un architecte.
  • 70 % du prix lors de la mise hors d’eau, c’est-à-dire après l’élévation des murs et de la mise en place de la charpente, de la toiture ou encore de la terrasse.
  • 95 % du prix à l’achèvement des travaux. Sans oublier le solde lors de la mise à disposition du logement à l’acheteur, à moins que ce dernier contexte sa conformité. 
  • 100 % du prix au moment de la livraison du bien.

Le financement d’un logement neuf en VEFA est réalisé par une banque.

Achat en VEFA : quelles sont les solutions pour financer un tel projet immobilier ?

Si le particulier, qui acquiert ce type d’habitation, est locataire, il peut lui être difficile de payer un loyer et des mensualités pour un logement qui n’est pas encore bâti. Outre les solutions qui existent déjà, les banques ont aussi mis sur pied un système de différé pour financer un achat sur plan.

1-L’acheteur peut s’acquitter de la totalité du capital et des intérêts après avoir signé le contrat de vente.

2-La personne qui achète peut repousser le remboursement du capital après la remise des clés. Ce choix implique néanmoins de payer des intérêts intercalaires à la banque ou à l’établissement de prêt.

3-L’intéressé peut payer les intérêts du crédit immobilier et effectuer le remboursement du capital dès la remise des clés.

4-Des établissements bancaires acceptent de reporter le remboursement des intérêts du prêt immobilier, des frais intercalaires et du capital.

VEFA : quels sont les frais à la charge de l’acquéreur ?

Ce type d’achat s’accompagne de différents frais qu’il est important de connaître et qui seront à la charge de l’intéressé comme :

  • Les frais de notaire : ils concernent les taxes destinées au Trésor Public et aux collectivités locales, les émoluments de l’officier public et ministériel. Cependant, ils sont moins élevés que pour l’achat d’un bien ancien. Ces frais doivent être soldés lors de la signature de l’acte de vente définitif.
  • Les frais liés aux travaux modificatifs acquéreurs (TMA).
  • Les taxes diverses comme la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Cette taxe, qui est un impôt indirect sur la consommation, est reversée dans son intégralité à l’État via le vendeur immobilier.
  • Les charges de copropriété, le cas échéant.
  • Les intérêts intercalaires et des cotisations d’assurance emprunteur que l’acquéreur doit verser à la banque ou à l’organisme de crédit qui se charge de l’échelonnement des paiements en fonction de l’avancement des tâches.
  • …

Achat en VEFA : quels sont les avantages ?

Ce type d’achat sur plan, dont la construction est entièrement gérée par un promoteur immobilier, offre plusieurs avantages.

  • L’acheteur peut personnaliser sa future résidence principale ou son futur bien locatif en fonction de ses goûts, de ses besoins.
  • La VEFA offre une sécurité financière pour l’acquéreur. Les paiements sont échelonnés en fonction de l’avancement des travaux.
  • Les frais de notaire sont réduits.
  • Un propriétaire, qui acquiert une maison ou un appartement en VEFA, peut être exempté partiellement ou totalement de la taxe foncière pendant deux ans, selon les communes.
  • Les propriétaires de ce type d’achat sur plan sont exonérés de la TVA s’ils le vendent dans les cinq années après l’acquisition.
  • Le logement possède les normes sur l’accessibilité (PMR).
  • L’habitation est conforme aux réglementations énergétiques concernant l’isolation thermique, qui permet de réaliser des économies d’énergie, et phonique.
  • Le particulier qui acquiert ce type d’habitation peut solliciter des dispositifs comme le prêt à taux zéro ou des aides proposées par Action Logement, sous certaines conditions.

VEFA : quels sont les risques pour l’acquéreur ? 

Une aventure immobilière comporte toujours des risques. La VEFA possède aussi des inconvénients. Ce contrat porte sur un appartement dans un immeuble ou une maison qui n’est pas encore sorti de terre ou qui est en cours de construction au moment de la signature. Les points négatifs d’une VEFA sont donc évidents :

  • Un défaut d’achèvement par le vendeur alors que le prix a été payé en partie.
  • Une livraison d’un logement non conforme aux prévisions stipulées par contrat ou comportant des malfaçons.

VEFA : existe-t-il des recours en cas de vice de construction ?

Une vente sur plan peut être périlleuse pour un particulier qui se lance dans ce type de transaction. Existe-t-il des recours pour un acquéreur ? La réponse est bien évidemment oui. Des garanties légales ont été instaurées pour protéger les intérêts de l’acheteur contre les potentiels défauts de conformité ou de construction, mais également pour respecter les normes. Elles offrent ainsi une sécurité financière et juridique aux acquéreurs, mais aussi aux vendeurs.

La clause d’équivalence 

Elle est actionnée dès qu’il faut remettre des équipements de marque et de qualité prévus au préalable dans le contrat. Ces clauses protègent le vendeur contre des interruptions de fabrication ou des défaillances de la part des fournisseurs.

La clause de tolérance se rapportant aux cotes et aux surfaces stipulés dans le contrat

Si l’insuffisance reprochée est inférieure à la tolérance stipulée, en général 5 %, le logement sera malgré tout considéré comme achevé.

La garantie d’achèvement aussi appelée extrinsèque

Elle devient effective en cas de défaillance financière du vendeur qui se retrouve dans l’impossibilité de réunir les fonds utiles pour finir les travaux. Pour une personne qui achète ce type d’habitation, cette couverture est une assurance. Elle lui assure que les travaux seront achevés et que le bien lui sera livré. En effet, une banque, une société de caution mutuelle ou un assureur s’engage à verser les fonds nécessaires permettant l’achèvement des travaux.

La garantie de remboursement 

Elle est signée entre le vendeur et l’acquéreur dans l’avant-contrat. Les sommes versées par l’acquéreur pour réserver le logement neuf lui seront rendues si le promoteur n’est plus en mesure de terminer les travaux et est obligé d’annuler la vente. Sa signature s’effectue auprès d’une banque, d’une société de caution mutuelle, une assurance habilitée à réaliser des crédits immobiliers. L’une de ces institutions a ensuite la charge de rembourser les sommes versées par l’acquéreur jusqu’à l’annulation judiciaire ou la résolution amiable du contrat ou de l’avant-contrat de vente.

La garantie de parfait achèvement

Elle entre en action quand l’habitation n’est pas conforme aux prévisions du contrat : défauts de construction et/ou de conformité visibles. Il est primordial que l’acquéreur passe au crible son logement lors de la réception. De cette façon, il pourra faire état de ses réserves sur un procès-verbal en y dénonçant les malfaçons par lettre recommandée.

Si le propriétaire n’a pas détecté tous les vices le jour J, il aura encore un mois après avoir signé le procès-verbal pour les notifier au vendeur qui les retransmettra à l’entrepreneur en vue de les réparer. Après ce délai, l’acquéreur peut toujours signaler des défauts.

L’annulation et la baisse du prix ne sont pas d’actualité si le vendeur s’engage à réparer. Si le promoteur ne tient pas sa parole, l’acquéreur peut saisir le tribunal de grande instance pendant un an et un mois à partir de la livraison du bien.

La garantie d’isolation phonique

Elle court sur un an à partir de la prise de possession de l’appartement ou de la maison par le propriétaire. Elle peut être utilisée si les exigences légales et réglementaires en matière d’isolation phonique ne sont pas aux normes. Elle n’est valable que pour le premier occupant du bien.

La garantie biennale ou de bon fonctionnement des équipements 

Elle peut être utilisée par le propriétaire dans un délai de deux ans après la réception du bien. Elle concerne les équipements dissociés de la construction : robinets, volets, chauffe-eau, etc.

La garantie décennale ou des vices cachés  

Elle est valable durant dix ans, à partir de la réception du logement par l’acquéreur. Elle est utilisée en cas de malfaçons touchant la solidité du bâtiment et pouvant le rendre impropre à l’habitation : toiture, fondations, etc. Cette assurance peut être transmise à un nouveau propriétaire en cas de revente dans les dix ans qui suivent. Grâce à cette assurance, le propriétaire va être indemnisé puis la compagnie se retournera contre l’entreprise défaillante.

L’assurance dommages-ouvrage

Elle couvre les dommages relevant de la garantie décennale, avant que la responsabilité du vendeur ne soit établie. Cette couverture offre la possibilité d’effectuer les travaux rapidement sans attendre la décision du tribunal.

Vente sur plan : que se passe-t-il en cas de défauts de conformité et de malfaçons ?

Si le bien livré ne concorde pas avec les renseignements figurant sur la notice descriptive ou le plan, il y a soit un défaut de conformité substantiel, soit un défaut de conformité non substantiel.

1-Le bien n’est pas achevé et est difficilement livrable

Manque de fenêtres, place de parking trop étroite, etc. La personne qui acquiert ne paiera pas le solde du prix et il ne récupérera pas les clés. Le propriétaire peut réclamer l’annulation de la vente.

2-Le bien est achevé, mais il ne correspond pas à la demande initiale

Par exemple, il y a du parquet à la place du carrelage. L’acquéreur va consigner le solde du prix dans une banque ou chez un notaire jusqu’à la mise aux normes du bien immobilier. Le vendeur doit, en revanche, remettre les clés au propriétaire.

3-L’appartement ou la maison est livré avec des travaux mal exécutés

Même s’ils sont conformes à la notice descriptive ou au plan, il s’agit d’une malfaçon, comme une installation électrique défectueuse. Si cette malfaçon ne permet pas une utilisation normale et correcte du logement, il ne sera pas considéré comme achevé et ne pourra pas être livré. Le propriétaire ne versera pas le solde du prix et ne pourra pas y habiter tant que les malfaçons ne seront pas supprimées. À l’occasion, il pourra demander la résolution de la vente.

La consignation du solde pour défaut de conformité : l’acquéreur a la possibilité de consigner le paiement du solde du prix de vente de 5 % en cas de non-conformité avec le contrat. Il peut le verser sur un compte à la Caisse des dépôts ou chez l’officier public et ministériel qui aura rédigé l’acte authentique, tant que les modifications ne sont pas réalisées. Comme cette consignation vaut paiement, l’acquéreur peut exiger la remise des clés.

Les questions les plus fréquentes posées par un acquéreur d’une VEFA

Ce type de transaction est une procédure qui peut soulever de multiples questions, voire préoccupations tout à fait légitimes. Parmi les plus fréquentes, nous retrouverons celles concernant le dépôt de garantie, les délais de livraison, les recours possibles si le promoteur ne respecte pas les garanties offertes et les délais de livraison, les obligations d’un futur propriétaire, la personnalisation de l’appartement ou de la maison.

Le contrat de réservation a été signé. Cependant, le promoteur n’est pas en mesure de réaliser la construction. Le dépôt de garantie est-il perdu ?

Si cette mésaventure se produit, le promoteur vendeur doit le restituer à l’acheteur.

L’acquéreur veut renoncer à son projet immobilier. Peut-il réclamer la restitution de son dépôt de garantie ?

Oui, sous certaines conditions. D’après la législation, cette somme d’argent, versée par l’acheteur, lui sera restituée dans un délai de trois mois, sans retenue, ni pénalité, si :

  • Le promoteur jette l’éponge à cause notamment d’obstacles administratifs.
  • Le contrat n’est pas conclu dans les délais impartis à cause du vendeur. 
  • Le prix de vente est supérieur à 5 % du prix prévu dans le contrat préliminaire. 
  • Le prêt réclamé par le particulier n’a pas été accepté par la banque ou si le montant est inférieur aux prévisions figurant dans le contrat.
  • Le projet définitif laisse apparaître des anomalies par rapport aux prévisions notées dans le contrat de réservation.
  • L’acheteur utilise son droit de rétractation dans un délai de dix jours, à partir du lendemain de la première présentation de la lettre recommandée. Ce type de contrat doit être envoyé par courrier recommandé avec une demande d’avis de réception.
  • Le bien au niveau de la qualité des ouvrages affiche une réduction de valeur supérieure à 10 %.
  • …

Le vendeur peut-il exiger le versement du dépôt de garantie lors de la signature du contrat de réservation ?

Comme son nom l’indique, ce dépôt est une assurance pour le vendeur et il est réclamé contre la réservation du bien. Après avoir signé le contrat de réservation, le dépôt de garantie aura bien lieu, mais ira sur un compte spécial au nom du réservataire auprès d’une banque, d’un organisme habilité, d’un notaire. L’acheteur versera la somme réclamée, une fois que le contrat de vente définitif aura été signé.

Que se passe-t-il si le bien en VEFA n’est pas remis en temps et en heure ? 

Un retard de livraison n’est pas forcément de la responsabilité du promoteur, de sa mauvaise foi. D’ailleurs, l’acte de vente inclut des clauses contractuelles de suspension de délai qui peuvent générer des retards indépendants de sa volonté : intempéries, grèves dans le bâtiment, etc.

En revanche, si le retard de la livraison n’est pas justifié, l’acheteur peut soit trouver un accord amiable avec le vendeur concernant le paiement des pénalités de retard, soit saisir le juge pour obtenir une indemnisation.

Les questions fréquentes des acquéreurs portent souvent sur les vérifications à effectuer avant de s’engager. L’épisode 10 de notre podcast sur le crédit immobilier, consacré à ce qu’il faut vérifier avant de signer un compromis de vente, vous apporte un éclairage concret sur le sujet. Kathy, courtière Ymanci, y explique à Claire le rôle de la condition suspensive d’obtention de prêt, les diagnostics techniques annexés au compromis, les documents de copropriété à consulter et le délai de rétractation SRU de dix jours.

VEFA : le bon réflexe pour limiter les risques

Pour sécuriser un achat en VEFA, il est recommandé de se faire accompagner par des professionnels spécialisés dans l’immobilier, comme les courtiers Ymanci. Ils sauront identifier les facteurs de risque, obtenir les taux intéressants pour un crédit immobilier ou encore vous faire profiter de leurs connaissances et de leur réseau. Si vous hésitez à faire appel à leurs services, prenez quelques instants pour découvrir les témoignages des clients qui ont déjà eu recours à ces professionnels du courtage en crédit immobilier.

Les témoignages des clients Ymanci

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Florine GRANDJEAN
1 days ago
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Une confiance renouvelée 10 ans plus tard, et toujours la même satisfaction. Il y a 10 ans, nous avions fait appel à David, pour l'achat de notre première maison. Aujourd'hui, pour l'acquisition de notre deuxième maison, c'est tout naturellement que nous nous sommes à nouveau tournés vers lui. Et une fois encore, nous ne regrettons absolument pas notre choix. 10 ans se sont écoulées, mais son professionnalisme, son sérieux, sa disponibilité et son investissement sont toujours au rendez-vous. Au-delà de ses compétences et de ses précieux conseils, c'est surtout son côté humain, son écoute et sa capacité à nous accompagner avec bienveillance et transparence qui font toute la différence. Un projet immobilier est une étape importante dans une vie, avec son lot de questions, de démarches et parfois de stress. Pouvoir compter sur quelqu'un de compétent, réactif et réellement impliqué est un véritable atout. Deux projets immobiliers, 10 ans d'écart, et toujours la même confiance ! Un immense merci David et Flavie pour votre accompagnement, votre patience, votre engagement et votre travail. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser ce nouveau chapitre de notre vie à vos côtés. Nous vous recommandons les yeux fermés, et si un troisième projet devait voir le jour, nous saurions sans hésitation vers qui nous tourner.
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Cyril Faure
1 days ago
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J'ai fait appel à Ymanci Valence pour un premier achat immobilier. Très satisfait de la prestation, à l'écoute, réactif et disponible. Accompagnement à chaque étape du projet et conseils judicieux. Je recommande

Réponse du propriétaire
Merci Mr Faure pour votre avis et votre confiance. Bonne signature chez le notaire, naturellement je ne manquerai pas de vous contacter une fois l acte signé !!!
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Laureen CHAPUIS
1 days ago
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Nous avons été accompagné par Thomas Rocher pour notre projet de cabinet de kiné. Très efficace, réactif, agréable et compétent. Rien à redire sur la gestion et le résultat obtenu. Merci pour l'accompagnement et la gestion. Laureen et Luca
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Marjory Chevrot
2 days ago
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Un très bon accompagnement de la part d’Amélie pour la réalisation de mon projet. Toujours disponible et de bons conseils, je recommande
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Severine Balderas
2 days ago
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Un vrai plaisir de travailler avec Clément, qui s’est impliqué à 1000% pour nous aider à mettre en place nos projets. Merci pour tous ces conseils et cette opportunité.

Réponse du propriétaire
Merci Séverine, ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans ce beau projet. Je vous remercie sincèrement pour votre confiance. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans cette maison !
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Valentin TRICOT
2 days ago
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Une équipe formidable, Monsieur LEGOFF et Madame FAURE sont de vrais professionnels, toujours là pour vous trouver la meilleure solution, réactifs, présents et à l'écoute dans votre projet. On se sent vraiment accompagné dans toutes les démarches administratives. Je recommande YMANCI pour vos projets !!

Réponse du propriétaire
Merci Valentin pour votre avis . Je profites de cette réponse pour dire qu investir dans la pierre pour une première accession permet de profiter de certains avantages : prêt à 0 % , prêt employeur , prêt première accession ... A bientôt Valentin pour l accompagnement de votre projet.
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Morena Morena
2 days ago
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⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à mon courtier Thomas pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa persévérance ! Malgré un dossier particulièrement complexe, il n’a jamais baissé les bras et s’est battu jusqu’au bout pour trouver une solution. Il m’a accompagnée à chaque étape, toujours à l’écoute, réactif et rassurant. Là où d’autres auraient certainement abandonné, lui n’a rien lâché ! Un courtier investi, humain et déterminé, qui fait réellement tout son possible pour ses clients. Je le recommande les yeux fermés ! Encore merci pour tout, car sans votre accompagnement, ce projet n’aurait probablement pas pu aboutir !
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franck VERPILLAT
3 days ago
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Brice alibe nous a fait notre dossier de prêt pour l'achat de notre nouvelle maison. Il est vraiment au top et super efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand merci

Réponse du propriétaire
Monsieur Verpillat, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊 Toute l’équipe est ravie que Brice ait pu vous accompagner efficacement dans le financement de votre nouvelle maison. 🏡 Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chez-vous et une très belle continuation ! Au plaisir de vous revoir.
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Adrien Astier profile picture
Adrien Astier
5 days ago
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Je recommande vivement Monsieur Legoff pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement de qualité. Il m’a accompagné avec succès dans le financement de ma résidence principale ainsi que dans l’achat d’un second bien. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Un courtier sérieux, efficace et à l’écoute, que je recommande sans hésitation !

Réponse du propriétaire
Merci Mr Astier pour cet avis !!! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans vos différentes projets immobiliers... Bonne continuation et au plaisir de vous revoir
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H P
5 days ago
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Au-delà de son expertise et de son réseau, Mme Santos m'a accompagnée de façon chaleureuse tout au long du projet, depuis l'estimation de ma capacité d'achat, jusqu'à la signature chez le notaire. Au final: un taux bien négocié, un achat avec le moins de stress possible, une communication fluide et très réactive avec l'ensemble des intervenants au cours de l'achat. Mille mercis Begonia!!!

Réponse du propriétaire
Bonjour, quel beau résumé du travail de Bégonia SANTOS, qui est, comme toute l'équipe, très attachée à l'accompagnement que nous assurons. Chaque projet mené dans le contexte particulier du moment mérite d'être suivi avec une attention particulière. Merci pour votre confiance. Bonne installation. Bien cordialement. Fabienne
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Théo Chabbert
7 days ago
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Équipe très agréables et professionnelles,accompagnement parfait pour mon projet immobilier.
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Nathalie
7 days ago
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Merci pour votre accompagnement, votre savoir-faire et votre professionnalisme. je recommanderai Ymanci sans aucun problème
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Alexia Preynet profile picture
Alexia Preynet
7 days ago
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Un grand merci à Thomas pour son accompagnement tout au long de notre projet d’achat immobilier ! Il a toujours été très disponible, professionnel et à l’écoute. Il a fait un vrai travail de recherche pour nous trouver un taux intéressant et nous a accompagnés à chaque étape avec sérieux et efficacité. C’est aussi une personne très humaine, bienveillante et rassurante, ce qui est vraiment appréciable dans un projet aussi important. Nous sommes ravis de l’avoir eu à nos côtés et nous le recommandons sans hésitation !
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Ian Sorin profile picture
Ian Sorin
7 days ago
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Très content de l’accompagnement de Monsieur Rocher ! Très sympa et tout était clair du début à la fin il nous a bien aidé pour l’acquisition de notre maison 🙂
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Bertrand SCHREINEMACHER profile picture
Bertrand SCHREINEMACHER
7 days ago
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Au top ! Les bons conseils au bon moment.

Réponse du propriétaire
Merci Bertrand pour votre avis. au vu du contexte actuel , l investissement dans la pierre est une vraie valeur refuge...
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LALLIER Romain profile picture
LALLIER Romain
7 days ago
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Je conseil vivement Mr Le Goff qui m'a permis de concrétiser mon premier achat immobilier avec ma compagne. Il a su nous accompagner et nous rassurer dans toutes les étapes de la vente avec l'aide de son assistante. Très pédagogue, toujours réactif et disponible. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme.

Réponse du propriétaire
Merci Mr Lallier pour votre confiance. Ce fut un réel plaisir de gérer votre dossier de financement et d assurance de prêt. Bonne continuation
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stacy affortit profile picture
stacy affortit
8 days ago
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Notre courtier Cyril Desio a été top du début à la fin pour notre premier projet immobilier, nous le recommandons vivement !

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour cet avis. Je suis ravi d'avoir répondu à vos attentes tout au long de votre projet et reste bien sûr à votre dispositon pour vos projets futurs! A bientôt
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florent cortes profile picture
florent cortes
8 days ago
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Ecoute, réactivité, et professionnalisme. Si vous avez besoin d'un crédit immobilier, n'hésitez pas et faite confiance a Ymanci.

Réponse du propriétaire
Merci d'avoir laissé votre avis et de votre confiance. C'était un plaisir de vous accompagner pour ce nouvel achat et surtout d'avoir trouvé la solution, vous permettant d'acquérir votre maison. Nous vous souhaitons plein de courage pour vos travaux.
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Sethi Nitocris profile picture
Sethi Nitocris
8 days ago
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Réactif efficace et tenace pour l'obtention d'un prêt. Je recommande vivement Ymanci

Réponse du propriétaire
merci d'avoir laissé votre avis. Quand nous accompagnons nos clients, nous ne lâchons rien et allons jusqu'au bout. Grâce aux bonnes relations entretenues avec nos partenaires bancaires, nous arrivons à défendre nos dossiers et à trouver des solutions (dans la mesure du possible, bien sûr 😊), même quand parfois nos clients commencent à baisser les bras 😉. Merci de nous avoir fait confiance.
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Tristan Sombstay profile picture
Tristan Sombstay
11 days ago
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Un accompagnement très personnalisé, professionnel, rapide & efficace pour notre projet d’achat de maison. Nous avons adoré l’engagement et l’intérêt portés pour notre projet par Fabienne et son équipe. Un grand merci pour tout ! Nous savons vers qui nous tourner à l’avenir et nous recommandons YMANCI à 1000%. À bientôt !

Réponse du propriétaire
Bonjour Tristan, Merci beaucoup pour ton gentil avis. Je suis touchée de ta confiance à toi et Pauline, pour m'avoir confier le projet de votre vie. Je vous en souhaite plein d'autres ! Grosses bises
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Bastien Thomas profile picture
Bastien Thomas
12 days ago
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Rapide, efficace et toujours disponible. Un accompagnement sérieux du début à la fin, avec des réponses rapides et claires. Je recommande à 100 % pour son professionnalisme et sa réactivité. M.BABILLOT, encore merci pour tout !

Réponse du propriétaire
Bonjour Bastien et merci à vous ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans cet achat et bon courage à vous pour vos travaux que vous saurez mener de main de maître ! À bientôt 👋
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Vesna Paunovic profile picture
Vesna Paunovic
12 days ago
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Très belle expérience Mme Demuth très professionnel et disponible pour apporter sont aide pour avoir un dossier bien adapté à ma demande. Merci beaucoup

Réponse du propriétaire
Madame Paunovic, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊 Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir aidé à trouver une solution adaptée à vos besoins. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Je vous souhaite une très belle continuation ! Nathalie Demuth
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Cédric Laugère profile picture
Cédric Laugère
13 days ago
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Un accompagnement exceptionnel, vraiment ! Laurence est une perle et d’un talent hors pair. Elle m’a sorti d’une situation délicate de dernière minute en un temps record, chapeau ! Je ne regrette absolument pas et suis reconnaissant d’avoir été accompagné par elle. Je vous recommande à 1000%
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Maestrati Diana profile picture
Maestrati Diana
13 days ago
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Un grand merci à Mr Dupont dominique Pour son accompagnement, sa disponibilité et ses conseils. Je recommande cette agence les yeux fermés ! 😊

Réponse du propriétaire
Je suis ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes! Je reste à votre disposition pour vos futurs projets. Merci beaucoup votre avis.
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Inès Ruch profile picture
Inès Ruch
14 days ago
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Je dirait « clair, nette et précis » avec une grande pointe de rapidité. Je me suis sentie en confiance, Helene et Eric m’ont accompagné dans mon dernier projet immobilier et je recommande les yeux fermés. 3 mois top chrono tout été signé et je suis déjà installée. Merci infiniment à eux pour leur professionnalisme!

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour Ines qui nous fait évidemment très plaisir
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patricia ducret profile picture
patricia ducret
14 days ago
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Je tiens particulièrement à remercier Mr. Anthony LE DOUSSAL qui a été très professionnel et réactif pour le montage de mon dossier. Toujours à l’écoute, disponible et de bons conseils qui ont aboutis rapidement pour finaliser mon projet. Je le conseille vivement et je le remercie beaucoup. Si besoin pour d’autres montages financier, je ferai à nouveau appel à ses services.
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Emmanuelle Gaulin profile picture
Emmanuelle Gaulin
16 days ago
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Nous sommes passés par Ymanci pour notre crédit immobilier, nous avons eu à faire à Claudia et Mr Gabe, qui ont été très professionnels, réactifs et toujours à l'écoute, tout en obtenant un prêt intéressant. Grâce à eux, nous nous sommes sentis sereins tout au long des démarches. Merci à vous !

Réponse du propriétaire
Nous avons eu un grand plaisir à vous accompagner dans ce beau projet. Merci pour ce partage d'expérience. A bientôt
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serge ferreira profile picture
serge ferreira
16 days ago
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Un grand merci à Madame Simonin pour son accompagnement du début à la fin de mon projet immobilier. Réactive, à l'écoute et très clair dans ses explications, elle a su obtenir un taux compétitif dans des délais records. Je recommande à 100 % ! Merci encore !!

Réponse du propriétaire
Cela a été un plaisir de vous accompagner et je vous remercie également pour votre réactivité sur la constitution de votre dossier. Je vous souhaite un bon emménagement et reste à votre disposition Bien cordialement, Julie Simonin
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Kevin Floch profile picture
Kevin Floch
16 days ago
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Très mauvaise expérience avec ce courtier. Notre première impression était pourtant bonne mais la suite nous a montré que notre dossier n'avait pas été pris au sérieux : peu d’intérêt et des relances nécessaires pour obtenir des informations précises. Cela a eu des conséquences concrètes sur notre projet : retard dans les délais et stress. Un seul dossier déposé auprès d’une banque en un mois … De plus, il nous a été affirmé par téléphone que les taux n'augmenteraient pas en août, alors que les banques avaient annoncé une hausse. Sur un financement de cette ampleur, une telle assurance, donnée sans vérification, est inacceptable. Rien a été fait pour nous rendre le meilleur service. Ces manquements, contraires aux informations données lors de nos premiers rdv, nous ont montré qu’on ne pouvait pas avoir confiance en vous. Nous étions traités comme un simple numéro de dossier plutôt que comme des clients engagés dans un projet de vie majeur. Au vu des autres commentaires, il est possible que nous sommes juste tombés sur la mauvaise personne.
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Theo Delferriere profile picture
Theo Delferriere
16 days ago
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Très satisfait de l'accompagnement ! Un suivi de qualité du début à la fin. Nous recommandons sans hésitation
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Anthony Ditte
Article supervisé par Anthony Ditte
Directeur marché Immobilier et Professionnels > LinkedIn
Article écrit par Florence Carpentier
> LinkedIn

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